Social Loyalty

Giải pháp triển khai Loyalty trên nền tảng Social Network, biến kênh Social thành một “mini" Loyalty App

Giá trị của Social Loyalty

• Chăm sóc tốt 100% khách hàng cũ

• Tăng doanh thu hiệu quả

• Không cần hiểu nhiều về kỹ thuật phần mềm

• Tiết kiệm chi phí chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

• Tự động hóa trong hoạt động chăm sóc khách hàng

• Triển khai nhanh chóng chỉ từ 3 - 5 ngày

Hệ sinh thái Social Loyalty

• Giúp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

  • Tích điểm Loyalty: triển khai tích điểm, phân phối ưu đãi, chăm sóc khách hàng một cách tối ưu và hiệu quả nhất

  • Social Loyalty Commerce: hiển thị các sản phẩm trên app giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và nhanh chóng

  • Kết nối và phân tích data khách hàng: dữ liệu được thu thập từ hệ thống POS giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong việc phân tích hành vi, sở thích,... của khách hàng. Từ đó đề ra những chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả

  • Social Delivery: giúp khách hàng đặt hàng và thanh toán nhanh chóng thông qua các cổng thanh toán như VNPay, ZaloPay,...

Social Loyalty bao gồm

1. Zalo

Zalo

2. Facebook

Facebook