Kết nối Page Facebook

Quản lý tất cả Page Facebook trong một nền tảng Loyalty giúp doanh nghiệp quản lý hàng ngàn đơn hàng mỗi ngày mà không để sót một comment, inbox nào

Những điều cần lưu ý

STT	Lưu ý
1	Cần kiểm tra kỹ và nhập đúng các thông tin kết nối Facebook ở Loyalty Hub
2	Sau khi kết nối, vui lòng không thay đổi thông tin trong quá trình CNV đồng bộ dữ liệu
3	Tài khoản kết nối phải là Admin của Loyalty Hub Admin của Page Facebook
4	Tài khoản kết nối giữa Facebook và Loyalty Hub phải luôn có quyền admin của page Facebook (ví dụ là chủ doanh nghiệp). Tránh trường hợp khi tài khoản admin page Facebook (là nhân viên không phải chủ doanh nghiệp) kết nối với Loyalty HUB => Nếu tài khoản đó bị mất quyền admin, việc kết nối sẽ bị ngắt theo.

Số lượng Page kết nối

• Một Hub được kết nối một Page chính: sử dụng tất cả tính năng của Loyalty Hub

• Các Page phụ

  • Số lượng Page được kết nối: tùy theo gói Social Loyalty doanh nghiệp đang sử dụng

Kết nối Page Facebook

• Sau khi Tạo Page Facebook, tiếp tục Kết nối Page Facebook

Bước 1: Truy cập Facebook

• Đăng nhập Facebook đã tạo Page

Bước 2: Vào Social Loyalty → Facebook

• Chọn Kết nối với Facebook

Bước 3: Kết nối Facebook

1. Doanh nghiệp chưa kết nối Facebook

• Chọn Tiếp tục dưới tên của bạn

• Chọn Page muốn kết nối với Loyalty Hub

• Cấp quyền hoạt động cho CNV Loyalty

CNV Loyalty có thể không hoạt động đúng nếu bạn tắt các tùy chọn này

• Chọn OK

2. Doanh nghiệp đã kết nối Facebook

• Chọn Tiếp tục dưới tên của bạn

Bước 4: Kết nối Page

Kết nối Page thành công

Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h

• Sau khi Kết nối Page Facebook, doanh nghiệp có thể Thêm quyền One-time Notification → Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h