Tài liệu hướng dẫn sử dụng CNV Loyalty HUB
  • Khái niệm về loyalty
    • Tổng quan về Loyalty
  • Loyalty Success
    • Loyalty 101 - Thiết lập chương trình Loyalty cho thương hiệu
      • Hướng dẫn thiết lập
        • Mua hàng
          • Khách hàng mới tham gia
          • Khách hàng mua hàng lần đầu
          • Khách sỉ
        • Ưu đãi đặc quyền
        • Sự kiện
          • Mua hàng X lần
          • Tên khách hàng theo sự kiện
    • Chiến lược triển khai Loyalty
      • Retail
      • FNB
      • Beauty Care
  • Tính năng
    • Tổng quan
    • Loyalty
      • Ưu đãi
        • Thêm Ưu đãi
      • Danh Mục Ưu Đãi
      • Thương Hiệu
      • Hạng Thành Viên
        • Cài đặt Reset Hạng thành viên
      • Điểm Thưởng
      • Khuyến mãi
        • Tạo mã khuyến mãi
        • Tạo chương trình khuyến mãi
        • Tạo chương trình Pre-order
    • Đơn hàng
      • Tất cả đơn hàng
        • Tạo đơn hàng
          • Tạo đơn hàng bằng cách nhập dữ liệu
        • Xử lý đơn hàng
        • Hủy đơn hàng
        • Xóa đơn hàng
        • Xuất đơn hàng
      • Chưa hoàn thành (Tính năng sắp ra mắt)
    • Vận chuyển
      • Cài đặt phiếu vận chuyển
      • Xuất phiếu vận chuyển
    • Sản phẩm
      • Thêm sản phẩm
        • Thêm sản phẩm bằng cách nhập dữ liệu
      • Thêm nhóm sản phẩm
      • Thêm nhóm topping
      • Rule hiển thị sản phẩm ở Social và App User
        • Trên App User (Tính năng đang phát triển)
        • Trên Social (Tính năng đang phát triển)
    • Khách hàng
      • Tất cả khách hàng
        • Tạo khách hàng
        • Chỉnh sửa khách hàng
      • Nhóm khách hàng
        • Tạo nhóm khách hàng
        • Xóa nhóm khách hàng
      • Lead
    • Báo cáo
      • Theo doanh thu
      • Theo sản phẩm
      • Theo SKU
      • Theo hành vi
      • Theo khách hàng
    • Nội dung
      • Blogs
        • Quản lý Blog
        • Thêm bài viết
        • Quản lý bình luận (Tính năng đang phát triển)
      • Trang nội dung
    • Automation Ver. 2
      • Chiến dịch
      • Báo cáo (Đang được hoàn thiện)
    • Gamification
      • Tạo mới mini game
      • Cài đặt chi tiết mini game
      • Kho game
        • Vòng quay may mắn
        • Mở quà
        • Quà bay
        • Lật hình
        • Ghép
        • Máy gắp
        • Cào
        • Rung cây
        • Lắc cầu
        • Quiz
        • Hứng quà
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Apps - Kho ứng dụng
      • Affiliate Marketing Funnel
      • QR Code
        • Tạo danh sách mã QR Code
        • Xuất danh sách mã QR Code
        • Sử dụng trên Mobile App
        • Sử dụng trên Zalo Mini App
        • Báo cáo QR Code
      • Bảo hành
        • Tạo gói bảo hành
        • Danh sách bảo hành
        • Hiển thị trên app user
      • Multistore
      • Affiliate Marketing
        • Tổng quan Affiliate
        • Cài đặt Affiliate
      • Gói dịch vụ
        • Gói dịch vụ
        • Thẻ dịch vụ
        • Báo cáo thẻ dịch vụ
      • Booking
        • Booking - Danh sách lịch sử Booking
        • Chi nhánh - Cài đặt thông tin chi nhánh
          • Cài đặt - Cài đặt thông tin nguồn đặt lịch
      • Phân phối đơn hàng
      • Thẻ trả trước
        • Tổng quan
        • Giao dịch
        • Lịch sử Thẻ trả trước
        • Cấu hình Thẻ trả trước
      • Trải nghiệm khách hàng
        • Đánh giá đơn hàng
        • Phiếu góp ý
        • Phiếu khảo sát
      • Referral Marketing
        • Mã giới thiệu
        • Mã sự kiện
        • Báo cáo Referral Marketing
          • Mã giới thiệu
          • Mã sự kiện
      • Smart OTP
        • Cài đặt Smart OTP
        • Lưu lượng sử dụng
      • Mẫu in
      • Thư viện ảnh
      • Reset hạng thành viên
      • Mua giá sỉ (Wholesale)
      • Mua X Được Y (Buy X Get Y)
      • Flash sale
      • Quản lí xe (Tính năng đang cập nhật)
        • Tạo xe
        • Hiển thị trên app user
        • Hiển thị trên app hub
      • Đăng ký đại lý
    • Cấu hình
      • Cấu hình chung
      • Tài khoản
      • Nhóm phân quyền
      • Địa điểm
      • Vận chuyển
        • Tích hợp TopShip
        • Tích hợp AhaMove
      • Thanh toán
        • Tích hợp VNPAY
        • Tích hợp AlePay
        • Tích hợp PayOn
        • Tích hợp mPOS
        • Tích hợp MoMo
      • Thông báo
      • Cổng kết nối dữ liệu
        • Thông tin đồng bộ dữ liệu cũ
        • Import dữ liệu cũ
        • Kết nối Kiot Viet - Retail
        • Kết nối KiotViet - FnB
        • Kết nối Haravan
        • Kết nối Nhanh V2
        • Kết nối iPOS
        • Kết nối GetFly
        • Kết nối Pancake
        • Kết nối Sapo Web
        • Kết nối Sapo Go
      • Xuất file
      • Cấu hình danh mục
      • Credit
    • App Loyalty HUB
  • Kênh bán hàng
    • Social Loyalty
      • Zalo
        • Khởi tạo Zalo OA
          • Đăng ký Zalo OA
          • Xác thực Zalo OA
        • Kết nối Zalo OA
        • Tổng quan Zalo OA
          • Chính sách Zalo
            • Loại tin nhắn Zalo OA
            • Chính sách, tiêu chuẩn tin ZNS
        • Mẫu tin nhắn
          • Tin ZNS
          • Tin Follow OA Ver.2 (Tin UID)
          • Tin Follow OA (Tin UID)
            • Danh sách mẫu tin Follow OA
            • Tạo mẫu tin Follow OA mới
            • Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng
        • Quản lý Zalo OA
        • Cài đặt
          • Cài đặt menu ở Zalo
          • Cài đặt lời chào ở Zalo
          • Giao diện Mini App
          • Danh mục sản phẩm
      • Facebook
        • Cấu hình lời chào + banner
        • Tạo Page Facebook
        • Kết nối Page Facebook
        • Thêm quyền One-time Notification → Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h
      • Momo
    • Loyalty App
      • Cài đặt
      • Trung tâm hỗ trợ
    • Order Loyalty
      • Thêm tên miền
      • Cài đặt
    • Web Loyalty
      • Thêm tên miền chính
  • Kết nối
    • Tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
      • Các thông tin cần có để đăng ký tài khoản Apple Developer Account cho Doanh Nghiệp
      • Tạo tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
        • Đăng ký tài khoản APPLE ID
        • Đăng ký số DUNS
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (khởi tạo)
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (sau khi có mã DUNS)
        • Đăng ký qua app
      • Hướng dẫn Publish App khi có doanh nghiệp đã có tài khoản
        • Các thông tin CNV cần để thực hiện publish app/ tranfer app
        • Thực hiện đồng ý sau khi CNV thực hiện Tranfer
      • Thực hiện thay đổi tên hoặc Account Holder khi có nhu cầu
    • Tài khoản GOOGLE PLAY
      • Tạo tài khoản Google Play
      • Publish App khi doanh nghiệp đã có tài khoản
  • Ứng dụng hỗ trợ vận hành
    • Loyalty HUB App
      • Tài khoản đăng nhập
      • Quản lý đơn hàng
        • Gọi tài xế giao hàng
      • Tạo đơn hàng (POS)
      • Quản lý vận chuyển
      • Booking
      • Nạp tiền
      • Thanh toán
      • Customer 360
Powered by GitBook
On this page
  • Lưu ý trước khi cài đặt lời chào ở Zalo
  • Cài đặt lời chào khi chưa đăng nhập
  • Bước 1: Truy cập vào "Lời chào khi chưa đăng nhập"
  • Bước 2: Tiến hành cài đặt banner, tiêu đề và nội dung kèm banner (nếu có)
  • Bước 3: Tiến hành cài đặt nội dung kèm nút CTA
  • Cài đặt lời chào khi đã đăng nhập
  • Bước 1: Truy cập vào "Lời chào khi đã đăng nhập"
  • Bước 2: Tiến hành cài đặt banner, tiêu đề và nội dung kèm banner (nếu có)
  • Bước 3: Tiến hành cài đặt nội dung kèm nút CTA
  • Cài đặt lời cảm ơn sau khi kích hoạt
  • Bước 1: Truy cập vào "Cài đặt lời cảm ơn sau khi kích hoạt"
  • Bước 2: Tiến hành cài đặt banner, tiêu đề và nội dung kèm banner (nếu có)
  • Bước 3: Tiến hành cài đặt nội dung kèm nút CTA

Was this helpful?

  1. Kênh bán hàng
  2. Social Loyalty
  3. Zalo
  4. Cài đặt

Cài đặt lời chào ở Zalo

Thực hiện cấu hình nội dung lời chào hiển thị khi khách hàng truy cập vào Zalo OA

PreviousCài đặt menu ở ZaloNextGiao diện Mini App

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Để cấu hình lời chào ở Zalo, thực hiện truy cập vào:

Lưu ý trước khi cài đặt lời chào ở Zalo

Tính năng cài đặt lời chào này mặc định được tắt để tránh phát sinh trừ tiền Credit theo phí của tin Follow OA

Bạn có thể bật/ tắt tính năng cài đặt lời chào Zalo này:

  • Bật tính năng: Với mỗi lần settup lời chào, với banner + nội dung đi kèm được tính là một tin Follow OA và phần nội dung + CTA đi kèm được tính thêm là 1 tin Follow OA

  • Tắt tính năng: Chỉ có thể setup nội dung các lời chào bình thường, nhưng user sẽ không nhận được phần thông báo lời chào này

Lưu ý: Với trường hợp bật tính năng lời chào này, mỗi lần tiến hành setup nội dung, bạn sẽ nhận được thông báo phần cài đặt này sẽ bị tính phí theo tin Follow OA

  • Đồng ý

  • Ngưng sử dụng: Tự động tắt tính năng này

Cài đặt lời chào khi chưa đăng nhập

Bước 1: Truy cập vào "Lời chào khi chưa đăng nhập"

Bước 2: Tiến hành cài đặt banner, tiêu đề và nội dung kèm banner (nếu có)

Phần setup banner, tiêu đề và nội dung kèm banner khi được gửi đi sẽ được tính là một tin Follow OA

Với mỗi nội dung, bạn có thể thêm:

  • Icon

  • Biến: Bạn có thể thêm các tùy biến như Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm

  • Nội dung tối đa của mỗi nội dung

Bước 3: Tiến hành cài đặt nội dung kèm nút CTA

Phần nội dung và kèm nút CTA này khi được gửi đi sẽ được tính là một tin Follow OA

Với mỗi CTA, tiến hành setup

  • Tên CTA

  • Liên kết đến: Lựa trọng trang liên kết mà khi nhấn vào CTA này link tới trang liên kết đó

Bạn có thể thêm tối đa 5 CTA

Cài đặt lời chào khi đã đăng nhập

Bước 1: Truy cập vào "Lời chào khi đã đăng nhập"

Bước 2: Tiến hành cài đặt banner, tiêu đề và nội dung kèm banner (nếu có)

Phần setup banner, tiêu đề và nội dung kèm banner khi được gửi đi sẽ được tính là một tin Follow OA

Với mỗi nội dung, bạn có thể thêm:

  • Icon

  • Biến: Bạn có thể thêm các tùy biến như Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm

  • Nội dung tối đa của mỗi nội dung

Bước 3: Tiến hành cài đặt nội dung kèm nút CTA

Phần nội dung và kèm nút CTA này khi được gửi đi sẽ được tính là một tin Follow OA

Với mỗi CTA, tiến hành setup

  • Tên CTA

  • Liên kết đến: Lựa trọng trang liên kết mà khi nhấn vào CTA này link tới trang liên kết đó

Bạn có thể thêm tối đa 5 CTA

Cài đặt lời cảm ơn sau khi kích hoạt

Bước 1: Truy cập vào "Cài đặt lời cảm ơn sau khi kích hoạt"

Bước 2: Tiến hành cài đặt banner, tiêu đề và nội dung kèm banner (nếu có)

Phần setup banner, tiêu đề và nội dung kèm banner khi được gửi đi sẽ được tính là một tin Follow OA

Với mỗi nội dung, bạn có thể thêm:

  • Icon

  • Biến: Bạn có thể thêm các tùy biến như Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm

  • Nội dung tối đa của mỗi nội dung

Bước 3: Tiến hành cài đặt nội dung kèm nút CTA

Phần nội dung và kèm nút CTA này khi được gửi đi sẽ được tính là một tin Follow OA

Với mỗi CTA, tiến hành setup

  • Tên CTA

  • Liên kết đến: Lựa trọng trang liên kết mà khi nhấn vào CTA này link tới trang liên kết đó

Bạn có thể thêm tối đa 5 CTA

https://app.cnvloyalty.com/social-loyalty/zalo/settings/greetingapp.cnvloyalty.com