Cài đặt menu ở Zalo

Kết nối các OA phụ dễ dàng và nhanh chóng nhằm quản lý tất cả OA chỉ với một CNV Hub

  • Sau khi Kết nối Zalo OA, tiếp tục Cài đặt menu ở Zalo, phần cài đặt Zalo bạn phải bắt buộc truy cập vào https://oa.zalo.me/manage/profile để tiến hành cài đặt menu ở Zalo, ở ACP bạn chỉ có thể copy thông tin thiết lập menu và thiết lập được truy vấn tự động #membership

Để tiến hành cài đặt menu Zalo:

Bước 1: Truy cập Zalo OA

Bước 2: Thêm Truy vấn

  • Vào Quản lý ➝ Thông tin tài khoản ➝ Thiết lập Tài khoản

  • Chọn Thêm truy vấn

Bước 3: Nhập Thông tin truy vấn

  • Cú pháp truy vấn (bắt buộc): nhập cú pháp bắt đầu bằng dấu #, tối đa 40 ký tự

  • Có 3 Loại truy vấn

    1. Tin nhắn văn bản

    2. Hình ảnh

    3. Nhiều liên kết

1. Tin nhắn văn bản

  • Nhập nội dung truy vấn, tối đa 500 ký tự (bắt buộc)

2. Hình ảnh

  • Chọn Hình ảnh

  • Mô tả (bắt buộc): viết nội dung cho hình ảnh, tối đa 150 ký tự

3. Nhiều liên kết

  • Sao chép đường dẫn cần thêm truy vấn từ Thông tin thiết lập tại Loyalty Hub

Ở mỗi phần menu, sẽ có đường link tương ứng cho phép bạn copy để sử dụng cấu mình menu
  • Nhập đường dẫn đã sao chép ➝ chọn Lấy thông tin

  • Chọn hình ảnh cho liên kết đó

  • Tiêu đề: được tạo tự động từ tiêu đề Đường dẫn ở Loyalty Hub

    • Bạn có thể chỉnh sửa Tiêu đề này

  • Mô tả (bắt buộc): nhập nội dung mô tả đường dẫn

  • Xóa: xóa thông tin liên kết

    • Lưu ý: truy vấn cần sử dụng ít nhất 1 liên kết

  • Thêm: thêm liên kết mới vào cùng một truy vấn

Bước 4: Chọn Tạo truy vấn

Bước 5: Thiết lập Menu

  1. Vào Quản lý ➝ Thông tin tài khoản ➝ Thiết lập Menu

  2. Chọn Thêm menu

  • Nhập thông tin Menu

    • Tên menu

    • Vị trí: vị trí hiển thị trên menu (trái, giữa, phải)

    • Loại tương tác: hoạt động tương tác của menu này

      • Menu cha

      • Mở trang web

      • Truy vấn tự động

      • Gọi điện

    • Chi tiết: nội dung chi tiết của Loại tương tác

      • Mở trang web: nhập cú pháp bắt đầu bằng https://

      • Truy vấn tự động: nhập cú pháp bắt đầu bằng dấu #

      • Gọi điện: nhập số điện thoại của cửa hàng

    • Thao tác: lưu hoặc hủy tạo menu

      • Chọn Lưu

  • Sau khi Lưu menu, có thể Sửa hoặc Ẩn/Hiện menu đã cài đặt

  • Chọn Sử dụng menu để hoàn tất cài đặt menu

Giao diện Menu cửa hàng ở Zalo

Ngoài ra, bạn có thể tự cài đặt phần truy vấn tự động #membership ở ACP

Truy cập vào mục Social -> Loyalty -> Menu -> Thẻ thành viên, tiến hành cấu hình các nội dung

  1. Hình ảnh

  2. Tiêu đề + Nội dung

  3. Ca

Last updated

Was this helpful?