Cài đặt menu ở Zalo

Kết nối các OA phụ dễ dàng và nhanh chóng nhằm quản lý tất cả OA chỉ với một CNV Hub

• Sau khi Kết nối Zalo OA, tiếp tục Cài đặt menu ở Zalo, phần cài đặt Zalo bạn phải bắt buộc truy cập vào https://oa.zalo.me/manage/profile để tiến hành cài đặt menu ở Zalo, ở ACP bạn chỉ có thể copy thông tin thiết lập menu và thiết lập được truy vấn tự động #membership

Để tiến hành cài đặt menu Zalo:

Bước 1: Truy cập Zalo OA

• Đăng nhập Zalo OA ở quyền Admin

Bước 2: Thêm Truy vấn

• Vào Quản lý ➝ Thông tin tài khoản ➝ Thiết lập Tài khoản

• Chọn Thêm truy vấn

Bước 3: Nhập Thông tin truy vấn

• Cú pháp truy vấn (bắt buộc): nhập cú pháp bắt đầu bằng dấu #, tối đa 40 ký tự

• Có 3 Loại truy vấn

  1. Tin nhắn văn bản

  2. Hình ảnh

  3. Nhiều liên kết

1. Tin nhắn văn bản

• Nhập nội dung truy vấn, tối đa 500 ký tự (bắt buộc)

2. Hình ảnh

• Chọn Hình ảnh

• Mô tả (bắt buộc): viết nội dung cho hình ảnh, tối đa 150 ký tự

3. Nhiều liên kết

• Sao chép đường dẫn cần thêm truy vấn từ Thông tin thiết lập tại Loyalty Hub

Ở mỗi phần menu, sẽ có đường link tương ứng cho phép bạn copy để sử dụng cấu mình menu

• Nhập đường dẫn đã sao chép ➝ chọn Lấy thông tin

• Chọn hình ảnh cho liên kết đó

• Tiêu đề: được tạo tự động từ tiêu đề Đường dẫn ở Loyalty Hub

  • Bạn có thể chỉnh sửa Tiêu đề này

• Mô tả (bắt buộc): nhập nội dung mô tả đường dẫn

• Xóa: xóa thông tin liên kết

  • Lưu ý: truy vấn cần sử dụng ít nhất 1 liên kết

• Thêm: thêm liên kết mới vào cùng một truy vấn

Bước 4: Chọn Tạo truy vấn

Bước 5: Thiết lập Menu

1. Vào Quản lý ➝ Thông tin tài khoản ➝ Thiết lập Menu

2. Chọn Thêm menu

• Menu chỉ được cài đặt tối đa 3 vị trí

• Không thể xóa menu đã lưu

• Nhập thông tin Menu

  • Tên menu

  • Vị trí: vị trí hiển thị trên menu (trái, giữa, phải)

  • Loại tương tác: hoạt động tương tác của menu này

    • Menu cha

    • Mở trang web

    • Truy vấn tự động

    • Gọi điện

  • Chi tiết: nội dung chi tiết của Loại tương tác

    • Mở trang web: nhập cú pháp bắt đầu bằng https://

    • Truy vấn tự động: nhập cú pháp bắt đầu bằng dấu #

    • Gọi điện: nhập số điện thoại của cửa hàng

  • Thao tác: lưu hoặc hủy tạo menu

    • Chọn Lưu

• Sau khi Lưu menu, có thể Sửa hoặc Ẩn/Hiện menu đã cài đặt

• Chọn Sử dụng menu để hoàn tất cài đặt menu

Giao diện Menu cửa hàng ở Zalo

Ngoài ra, bạn có thể tự cài đặt phần truy vấn tự động #membership ở ACP

Truy cập vào mục Social -> Loyalty -> Menu -> Thẻ thành viên, tiến hành cấu hình các nội dung

1. Hình ảnh

2. Tiêu đề + Nội dung

3. Ca