Tài liệu hướng dẫn sử dụng CNV Loyalty HUB
  • Khái niệm về loyalty
    • Tổng quan về Loyalty
  • Loyalty Success
    • Loyalty 101 - Thiết lập chương trình Loyalty cho thương hiệu
      • Hướng dẫn thiết lập
        • Mua hàng
          • Khách hàng mới tham gia
          • Khách hàng mua hàng lần đầu
          • Khách sỉ
        • Ưu đãi đặc quyền
        • Sự kiện
          • Mua hàng X lần
          • Tên khách hàng theo sự kiện
    • Chiến lược triển khai Loyalty
      • Retail
      • FNB
      • Beauty Care
  • Tính năng
    • Tổng quan
    • Loyalty
      • Ưu đãi
        • Thêm Ưu đãi
      • Danh Mục Ưu Đãi
      • Thương Hiệu
      • Hạng Thành Viên
        • Cài đặt Reset Hạng thành viên
      • Điểm Thưởng
      • Khuyến mãi
        • Tạo mã khuyến mãi
        • Tạo chương trình khuyến mãi
        • Tạo chương trình Pre-order
    • Đơn hàng
      • Tất cả đơn hàng
        • Tạo đơn hàng
          • Tạo đơn hàng bằng cách nhập dữ liệu
        • Xử lý đơn hàng
        • Hủy đơn hàng
        • Xóa đơn hàng
        • Xuất đơn hàng
      • Chưa hoàn thành (Tính năng sắp ra mắt)
    • Vận chuyển
      • Cài đặt phiếu vận chuyển
      • Xuất phiếu vận chuyển
    • Sản phẩm
      • Thêm sản phẩm
        • Thêm sản phẩm bằng cách nhập dữ liệu
      • Thêm nhóm sản phẩm
      • Thêm nhóm topping
      • Rule hiển thị sản phẩm ở Social và App User
        • Trên App User (Tính năng đang phát triển)
        • Trên Social (Tính năng đang phát triển)
    • Khách hàng
      • Tất cả khách hàng
        • Tạo khách hàng
        • Chỉnh sửa khách hàng
      • Nhóm khách hàng
        • Tạo nhóm khách hàng
        • Xóa nhóm khách hàng
      • Lead
    • Báo cáo
      • Theo doanh thu
      • Theo sản phẩm
      • Theo SKU
      • Theo hành vi
      • Theo khách hàng
    • Nội dung
      • Blogs
        • Quản lý Blog
        • Thêm bài viết
        • Quản lý bình luận (Tính năng đang phát triển)
      • Trang nội dung
    • Automation Ver. 2
      • Chiến dịch
      • Báo cáo (Đang được hoàn thiện)
    • Gamification
      • Tạo mới mini game
      • Cài đặt chi tiết mini game
      • Kho game
        • Vòng quay may mắn
        • Mở quà
        • Quà bay
        • Lật hình
        • Ghép
        • Máy gắp
        • Cào
        • Rung cây
        • Lắc cầu
        • Quiz
        • Hứng quà
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Apps - Kho ứng dụng
      • Affiliate Marketing Funnel
      • QR Code
        • Tạo danh sách mã QR Code
        • Xuất danh sách mã QR Code
        • Sử dụng trên Mobile App
        • Sử dụng trên Zalo Mini App
        • Báo cáo QR Code
      • Bảo hành
        • Tạo gói bảo hành
        • Danh sách bảo hành
        • Hiển thị trên app user
      • Multistore
      • Affiliate Marketing
        • Tổng quan Affiliate
        • Cài đặt Affiliate
      • Gói dịch vụ
        • Gói dịch vụ
        • Thẻ dịch vụ
        • Báo cáo thẻ dịch vụ
      • Booking
        • Booking - Danh sách lịch sử Booking
        • Chi nhánh - Cài đặt thông tin chi nhánh
          • Cài đặt - Cài đặt thông tin nguồn đặt lịch
      • Phân phối đơn hàng
      • Thẻ trả trước
        • Tổng quan
        • Giao dịch
        • Lịch sử Thẻ trả trước
        • Cấu hình Thẻ trả trước
      • Trải nghiệm khách hàng
        • Đánh giá đơn hàng
        • Phiếu góp ý
        • Phiếu khảo sát
      • Referral Marketing
        • Mã giới thiệu
        • Mã sự kiện
        • Báo cáo Referral Marketing
          • Mã giới thiệu
          • Mã sự kiện
      • Smart OTP
        • Cài đặt Smart OTP
        • Lưu lượng sử dụng
      • Mẫu in
      • Thư viện ảnh
      • Reset hạng thành viên
      • Mua giá sỉ (Wholesale)
      • Mua X Được Y (Buy X Get Y)
      • Flash sale
      • Quản lí xe (Tính năng đang cập nhật)
        • Tạo xe
        • Hiển thị trên app user
        • Hiển thị trên app hub
      • Đăng ký đại lý
    • Cấu hình
      • Cấu hình chung
      • Tài khoản
      • Nhóm phân quyền
      • Địa điểm
      • Vận chuyển
        • Tích hợp TopShip
        • Tích hợp AhaMove
      • Thanh toán
        • Tích hợp VNPAY
        • Tích hợp AlePay
        • Tích hợp PayOn
        • Tích hợp mPOS
        • Tích hợp MoMo
      • Thông báo
      • Cổng kết nối dữ liệu
        • Thông tin đồng bộ dữ liệu cũ
        • Import dữ liệu cũ
        • Kết nối Kiot Viet - Retail
        • Kết nối KiotViet - FnB
        • Kết nối Haravan
        • Kết nối Nhanh V2
        • Kết nối iPOS
        • Kết nối GetFly
        • Kết nối Pancake
        • Kết nối Sapo Web
        • Kết nối Sapo Go
      • Xuất file
      • Cấu hình danh mục
      • Credit
    • App Loyalty HUB
  • Kênh bán hàng
    • Social Loyalty
      • Zalo
        • Khởi tạo Zalo OA
          • Đăng ký Zalo OA
          • Xác thực Zalo OA
        • Kết nối Zalo OA
        • Tổng quan Zalo OA
          • Chính sách Zalo
            • Loại tin nhắn Zalo OA
            • Chính sách, tiêu chuẩn tin ZNS
        • Mẫu tin nhắn
          • Tin ZNS
          • Tin Follow OA Ver.2 (Tin UID)
          • Tin Follow OA (Tin UID)
            • Danh sách mẫu tin Follow OA
            • Tạo mẫu tin Follow OA mới
            • Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng
        • Quản lý Zalo OA
        • Cài đặt
          • Cài đặt menu ở Zalo
          • Cài đặt lời chào ở Zalo
          • Giao diện Mini App
          • Danh mục sản phẩm
      • Facebook
        • Cấu hình lời chào + banner
        • Tạo Page Facebook
        • Kết nối Page Facebook
        • Thêm quyền One-time Notification → Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h
      • Momo
    • Loyalty App
      • Cài đặt
      • Trung tâm hỗ trợ
    • Order Loyalty
      • Thêm tên miền
      • Cài đặt
    • Web Loyalty
      • Thêm tên miền chính
  • Kết nối
    • Tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
      • Các thông tin cần có để đăng ký tài khoản Apple Developer Account cho Doanh Nghiệp
      • Tạo tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
        • Đăng ký tài khoản APPLE ID
        • Đăng ký số DUNS
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (khởi tạo)
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (sau khi có mã DUNS)
        • Đăng ký qua app
      • Hướng dẫn Publish App khi có doanh nghiệp đã có tài khoản
        • Các thông tin CNV cần để thực hiện publish app/ tranfer app
        • Thực hiện đồng ý sau khi CNV thực hiện Tranfer
      • Thực hiện thay đổi tên hoặc Account Holder khi có nhu cầu
    • Tài khoản GOOGLE PLAY
      • Tạo tài khoản Google Play
      • Publish App khi doanh nghiệp đã có tài khoản
  • Ứng dụng hỗ trợ vận hành
    • Loyalty HUB App
      • Tài khoản đăng nhập
      • Quản lý đơn hàng
        • Gọi tài xế giao hàng
      • Tạo đơn hàng (POS)
      • Quản lý vận chuyển
      • Booking
      • Nạp tiền
      • Thanh toán
      • Customer 360
Powered by GitBook
On this page
  • Những điều cần lưu ý
  • Số lượng Zalo OA có thể kết nối
  • Kết nối Zalo OA chính
  • Bước 1: Lấy thông tin kết nối ở Zalo OA
  • Bước 2: Vào Social Loyalty → Zalo
  • Bước 3: Kết nối tài khoản Zalo OA
  • Bước 4: Lựa chọn OA cần kết nối
  • Bước 5: Tiến hành kích hoạt Zalo OA
  • Kết nối Zalo OA thành công
  • Kết nối Zalo OA phụ

Was this helpful?

  1. Kênh bán hàng
  2. Social Loyalty
  3. Zalo

Kết nối Zalo OA

Liên kết cửa hàng của bạn với kênh bán hàng Zalo giúp phủ sóng rộng rãi thương hiệu doanh nghiệp và đưa sản phẩm đến với khách hàng đang sử dụng Zalo

PreviousXác thực Zalo OANextTổng quan Zalo OA

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Những điều cần lưu ý

STT

Lưu ý

1

Cần kiểm tra kỹ và nhập đúng các thông tin kết nối Zalo OA ở Loyalty Hub

2

Sau khi kết nối, vui lòng không thay đổi thông tin trong quá trình CNV đồng bộ dữ liệu

3

4

Tài khoản kết nối phải là

  • Admin của Loyalty Hub

  • Admin của Zalo OA

Số lượng Zalo OA có thể kết nối

  • Một Hub được kết nối một OA chính

  • Số lượng OA phụ được kết nối: tùy theo gói Social Loyalty bạn đang sử dụng

OA

Tính năng

OA chính

  • Tính năng Loyalty: mua hàng, gửi ưu đãi, tích điểm, lịch sử mua hàng

  • Gửi tin nhắn Follow OA và tin ZNS

OA phụ

  • Tính năng Loyalty: mua hàng, gửi ưu đãi, tích điểm, lịch sử mua hàng

Kết nối Zalo OA chính

  • Sau khi , tiếp tục Kết nối Zalo OA

Bước 1: Lấy thông tin kết nối ở Zalo OA

  • Vào Quản lý ➝ Thông tin tài khoản ➝ Thông tin chung

  • Lấy thông tin kết nối

    • Tên Zalo OA: tên Official Account

    • OAID: Official Account ID

Bước 2: Vào Social Loyalty → Zalo

Bước 3: Kết nối tài khoản Zalo OA

Vào mục Quản lý Zalo OA -> Kết nối Zalo OA

Bước 4: Lựa chọn OA cần kết nối

  • Bạn lựa chọn OA cần kết nối

  • Tick vào ô "Đồng y cho phép ứng dụng quản lý Offical Account"

Người thực hiện kết nối Zalo OA phải là người có quyên admin ở Zalo OA muốn kết nối

Bước 5: Tiến hành kích hoạt Zalo OA

Kết nối Zalo OA thành công

Kết nối Zalo OA phụ

    • Kết nối các Zalo OA phụ (nếu có)

    • Cài đặt menu cho cửa hàng ở Zalo

Dữ liệu kết nối Zalo được đồng bộ 2 chiều từ Loyalty Hub đến và ngược lại

Gửi tin nhắn Follow OA ở : tùy theo gói Social Loyalty bạn đang sử dụng

Sau khi Kết nối Zalo OA chính, tiếp tục để

Xác thực Zalo OA
Đăng nhập Zalo OA
Cài đặt menu ở Zalo
CDP → ZNS
Automation → Chiến dịch