> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvloyalty.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvloyalty.com/kenh-ban-hang/social-loyalty/zalo/mau-tin-nhan/tin-follow-oa/gui-tin-nhan-follow-oa-den-khach-hang.md).

# Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng

Để tiến hành gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng, bạn cần phải [tạo nhóm khách hàng](broken://pages/-Mceo0-z1SXyik74gEn4) hoặc [tạo nhóm LEAD](broken://pages/-Mk6BhgCWTjse1g-kou_), sau đó tiến hành phân phối gửi tin [Follow OA](https://huongdan.cnvloyalty.com/tinh-nang/automation/chien-dich/chien-dich-mot-lan#10-gui-tin-nhan-zalo) cho khách