# Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng

Để tiến hành gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng, bạn cần phải [tạo nhóm khách hàng](https://huongdan.cnvloyalty.com/kenh-ban-hang/social-loyalty/zalo/mau-tin-nhan/tin-follow-oa/broken-reference) hoặc [tạo nhóm LEAD](https://huongdan.cnvloyalty.com/kenh-ban-hang/social-loyalty/zalo/mau-tin-nhan/tin-follow-oa/broken-reference), sau đó tiến hành phân phối gửi tin [Follow OA](https://huongdan.cnvloyalty.com/tinh-nang/automation/chien-dich/chien-dich-mot-lan#10-gui-tin-nhan-zalo) cho khách