> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvloyalty.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvloyalty.com/kenh-ban-hang/social-loyalty/zalo/mau-tin-nhan/tin-follow-oa/tao-mau-tin-follow-oa-moi.md).

# Tạo mẫu tin Follow OA mới

## Bước 1: Truy cập vào Social Loyalty -> Zalo

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPFCphsGqK98s8qKY5%2FScreenshot_2.png?alt=media\&token=12106ff0-cc77-47c2-bdd4-51ff30ce91f9)

## Bước 2: Truy cập vào Tin Follow OA -> thêm mẫu tin Follow OA

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPGl2W4ngE7n3Dj0Wn%2Fimage.png?alt=media\&token=6a679cad-a56d-48df-a7da-1e767f1dc123)

![Màn hình tạo mẫu tin Follow OA](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPGpJbruMU7ng9u24F%2Fimage.png?alt=media\&token=68dba431-c5ee-4c51-a8b0-ce1c7e034c6c)

## Bước 3: Nhập tên mẫu tin

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPH3AjWSGfMDknlhho%2Fimage.png?alt=media\&token=58e64032-c1d1-480d-8032-4c8d68629d3b)

## Bước 4: Nhập ngày bắt đầu sử dụng

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPJKguJwCKSSXSvPUh%2Fimage.png?alt=media\&token=ea420999-6806-4172-9704-1fc524fb13d4)

## Bước 5: Chọn mẫu tin nhắn hiển thị

Mẫu tin nhắn hiển thị bao gồm 3 loại:

* Nội dung
* Hình ảnh và nội dung
* Hình ảnh, nội dung và kèm link CTA

### Với mẫu tin nhắn nội dung:

Tiến hành nhập nội dung tin nhắn:

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPHr6yh8YZqzUc6cVr%2Fimage.png?alt=media\&token=5a374a90-f3e6-4a3c-87e9-75a023d5731c)

Trong nội dung tin nhắn cho phép:

* Nhập tối đa 2000 kí tự
* Phần icon: Bổ sung icon
* Icon sấm sét: Bổ sung tùy biến (Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm)

### Với mẫu tin nhắn hình ảnh và nội dung:

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPJW07n-V7QYVWiwTm%2Fimage.png?alt=media\&token=be997230-8eb4-41ee-828a-354ecd4430d0)

\
Trong nội dung tin nhắn cho phép:‌

* Nhập tối đa 2000 kí tự
* Phần icon: Bổ sung icon
* Icon sấm sét: Bổ sung tùy biến (Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm)

### Với mẫu tin nhắn hình ảnh, nội dung và kèm nút CTA

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPL1litsks3UpJFoIf%2Fimage.png?alt=media\&token=5baba55d-0502-4cb8-b05c-2a4364464ca1)

#### 1. Bổ sung tiều đề và nội dung tin nhắn 

* Nhập tiêu đề
* Nhập nội dung
  * Nhập tối đa 2000 kí tự
  * Phần icon: Bổ sung icon
  * Icon sấm sét: Bổ sung tùy biến (Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm)

#### 2. Bổ sung hình ảnh

#### 3. Bổ sung nút CTA

Với mỗi nút CTA bạn có thể:

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPLVzsmJF-S0FvYq8g%2Fimage.png?alt=media\&token=44f74043-de3a-4724-a831-9b175390a968)

* Bổ sung icon kèm nút CTA đó
* Tên nút CTA
* Liên kết đến: (Lựa chọn 1 trong các option sau: Tích điểm, Quyền lợi thành viên, Mua hàng, Lịch sử mua hàng, Ưu đãi, Liên kết website, Gọi điện thoại)
* Xóa nút CTA đó
* Thêm nút CTA

***Chú ý:*** 

* Với liên kết đến các option: Tích điểm, Quyền lợi thành viên, Mua hàng, Lịch sử mua hàng, Ưu đãi thì không cần setup gì thêm

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPM9RGYE5pEdc558Qw%2Fimage.png?alt=media\&token=50d0f1fd-deea-4b5a-9e9f-cd0b0d9dbc07)

* Với liên kết đến option liên kết website, nhập thêm đường dẫn

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPMLNtYwetVa2dCnJA%2Fimage.png?alt=media\&token=8451c470-b8c9-4737-95ca-ed6145788651)

* Với liên đến đến option Gọi điện thoại, nhập thêm số điện thoại

{% hint style="danger" %}
Bạn chỉ có thêm tối đa 4 nút CTA do chính sách của Zalo
{% endhint %}

## Bước 6: Tiến hành kiểm tra thông tin -> Lưu

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2F-MlP8vQwTlfSCMq1ZWEQ%2F-MlPN4CozYaGJzWNr1lZ%2Fimage.png?alt=media\&token=d5619246-a414-4845-9191-d6453ee52d39)