> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvloyalty.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvloyalty.com/kenh-ban-hang/social-loyalty/zalo/mau-tin-nhan/tin-follow-oa/tao-mau-tin-follow-oa-moi.md).

# Tạo mẫu tin Follow OA mới

## Bước 1: Truy cập vào Social Loyalty -> Zalo

![](/files/-MlPFCphsGqK98s8qKY5)

## Bước 2: Truy cập vào Tin Follow OA -> thêm mẫu tin Follow OA

![](/files/-MlPGl2W4ngE7n3Dj0Wn)

![Màn hình tạo mẫu tin Follow OA](/files/-MlPGpJbruMU7ng9u24F)

## Bước 3: Nhập tên mẫu tin

![](/files/-MlPH3AjWSGfMDknlhho)

## Bước 4: Nhập ngày bắt đầu sử dụng

![](/files/-MlPJKguJwCKSSXSvPUh)

## Bước 5: Chọn mẫu tin nhắn hiển thị

Mẫu tin nhắn hiển thị bao gồm 3 loại:

* Nội dung
* Hình ảnh và nội dung
* Hình ảnh, nội dung và kèm link CTA

### Với mẫu tin nhắn nội dung:

Tiến hành nhập nội dung tin nhắn:

![](/files/-MlPHr6yh8YZqzUc6cVr)

Trong nội dung tin nhắn cho phép:

* Nhập tối đa 2000 kí tự
* Phần icon: Bổ sung icon
* Icon sấm sét: Bổ sung tùy biến (Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm)

### Với mẫu tin nhắn hình ảnh và nội dung:

![](/files/-MlPJW07n-V7QYVWiwTm)

\
Trong nội dung tin nhắn cho phép:‌

* Nhập tối đa 2000 kí tự
* Phần icon: Bổ sung icon
* Icon sấm sét: Bổ sung tùy biến (Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm)

### Với mẫu tin nhắn hình ảnh, nội dung và kèm nút CTA

![](/files/-MlPL1litsks3UpJFoIf)

#### 1. Bổ sung tiều đề và nội dung tin nhắn 

* Nhập tiêu đề
* Nhập nội dung
  * Nhập tối đa 2000 kí tự
  * Phần icon: Bổ sung icon
  * Icon sấm sét: Bổ sung tùy biến (Họ và tên, Tên OA, Hạng thành viên, Phone, Điểm)

#### 2. Bổ sung hình ảnh

#### 3. Bổ sung nút CTA

Với mỗi nút CTA bạn có thể:

![](/files/-MlPLVzsmJF-S0FvYq8g)

* Bổ sung icon kèm nút CTA đó
* Tên nút CTA
* Liên kết đến: (Lựa chọn 1 trong các option sau: Tích điểm, Quyền lợi thành viên, Mua hàng, Lịch sử mua hàng, Ưu đãi, Liên kết website, Gọi điện thoại)
* Xóa nút CTA đó
* Thêm nút CTA

***Chú ý:*** 

* Với liên kết đến các option: Tích điểm, Quyền lợi thành viên, Mua hàng, Lịch sử mua hàng, Ưu đãi thì không cần setup gì thêm

![](/files/-MlPM9RGYE5pEdc558Qw)

* Với liên kết đến option liên kết website, nhập thêm đường dẫn

![](/files/-MlPMLNtYwetVa2dCnJA)

* Với liên đến đến option Gọi điện thoại, nhập thêm số điện thoại

{% hint style="danger" %}
Bạn chỉ có thêm tối đa 4 nút CTA do chính sách của Zalo
{% endhint %}

## Bước 6: Tiến hành kiểm tra thông tin -> Lưu

![](/files/-MlPN4CozYaGJzWNr1lZ)