Tin ZNS

Tin ZNS là các tin nhắn mà bạn đã tiến hành đăng ký với Zalo

Bước 1: Truy cập vào Social Loyalty -> Zalo

Bước 2: Truy cập vào mục Tin ZNS

Bước 3: Theo dõi danh sách và từng mẫu tin ZNS

Với danh sách ZNS, mỗi mẫu tin bao gồm các thông tin:

• Tên mẫu tin

• ID mẫu tin

• Tên OA đã đăng ký mẫu tin đó

• Số tin đã gửi

• Trạng thái

Bạn có thể nhấn Cập nhật mẫu tin để tiến hành cập nhật lại các mẫu tin đã đăng ký

Với mỗi mẫu tin, bạn có thể:

• Theo dõi chi tiết mẫu tin

• Theo dõi mẫu tin nhắn khi khách hàng nhận được

Bạn không thể thay đổi nội dung mẫu tin ZNS

Bước 4: Tiến hành gửi tin ZNS

• Đối với tin nhắn ZNS thông báo đơn hàng và trạng thái đơn, tiến hành cấu hình trong mục Thông báo

Thông báo

Bạn chỉ có thể gửi tin ZNS thông báo đơn hàng và trạng thái đơn của OA chính

• Đối với các tin nhắn ZNS khác, tiến hành phân phối tin nhắn ZNS đến khách hàng bằng chiến dịch trong Automation

Chiến dịch

Bạn chỉ có thể gửi tin ZNS đúng với cấp độ mà OA của bạn và thoả một số điều kiện với tuỳ từng cấp độ tin ZNS.

1. ZNS thông báo điểm thưởng hạng thành viên: có thể đăng ký và gửi khi OA cấp 3.

2. ZNS khuyến mãi: có thể đăng ký và gửi khi OA cấp 5 và OA đạt chất lượng tốt.