# Tin ZNS

## Bước 1: Truy cập vào Social Loyalty -> Zalo

![](/files/-MlPFCphsGqK98s8qKY5)

## Bước 2: Truy cập vào mục Tin ZNS

![](/files/-MlPOIlHcMX1HZi1uHWi)

## Bước 3: Theo dõi danh sách và từng mẫu tin ZNS

### Với danh sách ZNS, mỗi mẫu tin bao gồm các thông tin:

* Tên mẫu tin
* ID mẫu tin
* Tên OA đã đăng ký mẫu tin đó
* Số tin đã gửi
* Trạng thái

{% hint style="info" %}
Bạn có thể nhấn Cập nhật mẫu tin để tiến hành cập nhật lại các mẫu tin đã đăng ký
{% endhint %}

![](/files/-MlPOZV9Trt2FG4N7rcv)

### Với mỗi mẫu tin, bạn có thể:

* Theo dõi chi tiết mẫu tin
* Theo dõi mẫu tin nhắn khi khách hàng nhận được

![](/files/-MlPRgXIee70JWeWW2ff)

{% hint style="danger" %}
Bạn không thể thay đổi nội dung mẫu tin ZNS
{% endhint %}

## Bước 4: Tiến hành gửi tin ZNS

* Đối với tin nhắn ZNS thông báo đơn hàng và trạng thái đơn, tiến hành cấu hình trong mục Thông báo

{% content-ref url="/pages/-MbaBd44FfVxCscKpWLb" %}
[Thông báo](/tinh-nang/cau-hinh/thong-bao.md)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="info" %}
Bạn chỉ có thể gửi tin ZNS thông báo đơn hàng và trạng thái đơn của OA chính
{% endhint %}

* Đối với các tin nhắn ZNS khác, tiến hành phân phối tin nhắn ZNS đến khách hàng bằng chiến dịch trong Automation

{% content-ref url="/pages/bJ5uEuR1zWNvYBdDjyYY" %}
[Chiến dịch](/tinh-nang/automation-ver.-2/chien-dich-2.md)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="danger" %}
Bạn chỉ có thể gửi tin ZNS đúng với cấp độ mà OA của bạn và thoả một số điều kiện với tuỳ từng cấp độ tin ZNS.

1. ZNS thông báo điểm thưởng hạng thành viên: có thể đăng ký và gửi khi OA cấp 3.
2. ZNS khuyến mãi: có thể đăng ký và gửi khi OA cấp 5 và OA đạt chất lượng tốt.
   {% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://huongdan.cnvloyalty.com/kenh-ban-hang/social-loyalty/zalo/mau-tin-nhan/tin-zns.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.