Tài liệu hướng dẫn sử dụng CNV Loyalty HUB
  • Khái niệm về loyalty
    • Tổng quan về Loyalty
  • Loyalty Success
    • Loyalty 101 - Thiết lập chương trình Loyalty cho thương hiệu
      • Hướng dẫn thiết lập
        • Mua hàng
          • Khách hàng mới tham gia
          • Khách hàng mua hàng lần đầu
          • Khách sỉ
        • Ưu đãi đặc quyền
        • Sự kiện
          • Mua hàng X lần
          • Tên khách hàng theo sự kiện
    • Chiến lược triển khai Loyalty
      • Retail
      • FNB
      • Beauty Care
  • Tính năng
    • Tổng quan
    • Loyalty
      • Ưu đãi
        • Thêm Ưu đãi
      • Danh Mục Ưu Đãi
      • Thương Hiệu
      • Hạng Thành Viên
        • Cài đặt Reset Hạng thành viên
      • Điểm Thưởng
      • Khuyến mãi
        • Tạo mã khuyến mãi
        • Tạo chương trình khuyến mãi
        • Tạo chương trình Pre-order
    • Đơn hàng
      • Tất cả đơn hàng
        • Tạo đơn hàng
          • Tạo đơn hàng bằng cách nhập dữ liệu
        • Xử lý đơn hàng
        • Hủy đơn hàng
        • Xóa đơn hàng
        • Xuất đơn hàng
      • Chưa hoàn thành (Tính năng sắp ra mắt)
    • Vận chuyển
      • Cài đặt phiếu vận chuyển
      • Xuất phiếu vận chuyển
    • Sản phẩm
      • Thêm sản phẩm
        • Thêm sản phẩm bằng cách nhập dữ liệu
      • Thêm nhóm sản phẩm
      • Thêm nhóm topping
      • Rule hiển thị sản phẩm ở Social và App User
        • Trên App User (Tính năng đang phát triển)
        • Trên Social (Tính năng đang phát triển)
    • Khách hàng
      • Tất cả khách hàng
        • Tạo khách hàng
        • Chỉnh sửa khách hàng
      • Nhóm khách hàng
        • Tạo nhóm khách hàng
        • Xóa nhóm khách hàng
      • Lead
    • Báo cáo
      • Theo doanh thu
      • Theo sản phẩm
      • Theo SKU
      • Theo hành vi
      • Theo khách hàng
    • Nội dung
      • Blogs
        • Quản lý Blog
        • Thêm bài viết
        • Quản lý bình luận (Tính năng đang phát triển)
      • Trang nội dung
    • Automation Ver. 2
      • Chiến dịch
      • Báo cáo (Đang được hoàn thiện)
    • Gamification
      • Tạo mới mini game
      • Cài đặt chi tiết mini game
      • Kho game
        • Vòng quay may mắn
        • Mở quà
        • Quà bay
        • Lật hình
        • Ghép
        • Máy gắp
        • Cào
        • Rung cây
        • Lắc cầu
        • Quiz
        • Hứng quà
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Apps - Kho ứng dụng
      • Affiliate Marketing Funnel
      • QR Code
        • Tạo danh sách mã QR Code
        • Xuất danh sách mã QR Code
        • Sử dụng trên Mobile App
        • Sử dụng trên Zalo Mini App
        • Báo cáo QR Code
      • Bảo hành
        • Tạo gói bảo hành
        • Danh sách bảo hành
        • Hiển thị trên app user
      • Multistore
      • Affiliate Marketing
        • Tổng quan Affiliate
        • Cài đặt Affiliate
      • Gói dịch vụ
        • Gói dịch vụ
        • Thẻ dịch vụ
        • Báo cáo thẻ dịch vụ
      • Booking
        • Booking - Danh sách lịch sử Booking
        • Chi nhánh - Cài đặt thông tin chi nhánh
          • Cài đặt - Cài đặt thông tin nguồn đặt lịch
      • Phân phối đơn hàng
      • Thẻ trả trước
        • Tổng quan
        • Giao dịch
        • Lịch sử Thẻ trả trước
        • Cấu hình Thẻ trả trước
      • Trải nghiệm khách hàng
        • Đánh giá đơn hàng
        • Phiếu góp ý
        • Phiếu khảo sát
      • Referral Marketing
        • Mã giới thiệu
        • Mã sự kiện
        • Báo cáo Referral Marketing
          • Mã giới thiệu
          • Mã sự kiện
      • Smart OTP
        • Cài đặt Smart OTP
        • Lưu lượng sử dụng
      • Mẫu in
      • Thư viện ảnh
      • Reset hạng thành viên
      • Mua giá sỉ (Wholesale)
      • Mua X Được Y (Buy X Get Y)
      • Flash sale
      • Quản lí xe (Tính năng đang cập nhật)
        • Tạo xe
        • Hiển thị trên app user
        • Hiển thị trên app hub
      • Đăng ký đại lý
    • Cấu hình
      • Cấu hình chung
      • Tài khoản
      • Nhóm phân quyền
      • Địa điểm
      • Vận chuyển
        • Tích hợp TopShip
        • Tích hợp AhaMove
      • Thanh toán
        • Tích hợp VNPAY
        • Tích hợp AlePay
        • Tích hợp PayOn
        • Tích hợp mPOS
        • Tích hợp MoMo
      • Thông báo
      • Cổng kết nối dữ liệu
        • Thông tin đồng bộ dữ liệu cũ
        • Import dữ liệu cũ
        • Kết nối Kiot Viet - Retail
        • Kết nối KiotViet - FnB
        • Kết nối Haravan
        • Kết nối Nhanh V2
        • Kết nối iPOS
        • Kết nối GetFly
        • Kết nối Pancake
        • Kết nối Sapo Web
        • Kết nối Sapo Go
      • Xuất file
      • Cấu hình danh mục
      • Credit
    • App Loyalty HUB
  • Kênh bán hàng
    • Social Loyalty
      • Zalo
        • Khởi tạo Zalo OA
          • Đăng ký Zalo OA
          • Xác thực Zalo OA
        • Kết nối Zalo OA
        • Tổng quan Zalo OA
          • Chính sách Zalo
            • Loại tin nhắn Zalo OA
            • Chính sách, tiêu chuẩn tin ZNS
        • Mẫu tin nhắn
          • Tin ZNS
          • Tin Follow OA Ver.2 (Tin UID)
          • Tin Follow OA (Tin UID)
            • Danh sách mẫu tin Follow OA
            • Tạo mẫu tin Follow OA mới
            • Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng
        • Quản lý Zalo OA
        • Cài đặt
          • Cài đặt menu ở Zalo
          • Cài đặt lời chào ở Zalo
          • Giao diện Mini App
          • Danh mục sản phẩm
      • Facebook
        • Cấu hình lời chào + banner
        • Tạo Page Facebook
        • Kết nối Page Facebook
        • Thêm quyền One-time Notification → Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h
      • Momo
    • Loyalty App
      • Cài đặt
      • Trung tâm hỗ trợ
    • Order Loyalty
      • Thêm tên miền
      • Cài đặt
    • Web Loyalty
      • Thêm tên miền chính
  • Kết nối
    • Tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
      • Các thông tin cần có để đăng ký tài khoản Apple Developer Account cho Doanh Nghiệp
      • Tạo tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
        • Đăng ký tài khoản APPLE ID
        • Đăng ký số DUNS
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (khởi tạo)
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (sau khi có mã DUNS)
        • Đăng ký qua app
      • Hướng dẫn Publish App khi có doanh nghiệp đã có tài khoản
        • Các thông tin CNV cần để thực hiện publish app/ tranfer app
        • Thực hiện đồng ý sau khi CNV thực hiện Tranfer
      • Thực hiện thay đổi tên hoặc Account Holder khi có nhu cầu
    • Tài khoản GOOGLE PLAY
      • Tạo tài khoản Google Play
      • Publish App khi doanh nghiệp đã có tài khoản
  • Ứng dụng hỗ trợ vận hành
    • Loyalty HUB App
      • Tài khoản đăng nhập
      • Quản lý đơn hàng
        • Gọi tài xế giao hàng
      • Tạo đơn hàng (POS)
      • Quản lý vận chuyển
      • Booking
      • Nạp tiền
      • Thanh toán
      • Customer 360
Powered by GitBook
On this page
  • Cài đặt phân phối đơn hàng
  • Bước 1: Thêm khu vực phân phối đơn
  • Bước 2: Tiến hành setup cho mỗi khu vực
  • Theo dõi và xử lý trong đơn hàng
  • Ở danh sách đơn hàng, bạn có thể:
  • Quản lí đơn hàng

Was this helpful?

  1. Tính năng
  2. Apps - Kho ứng dụng

Phân phối đơn hàng

Phân phối đơn hàng là tính năng được cài đặt ỏ ACP, các đơn hàng sẽ tự động đổ về chi nhánh được phân đơn để tiến hành xử lý và vận đơn

PreviousCài đặt - Cài đặt thông tin nguồn đặt lịchNextThẻ trả trước

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Phần phân phối đơn hàng bao gồm:

Cài đặt phân phối đơn hàng

Truy cập vào ACP -> Apps ->

Bạn cần kích hoạt và thanh toán để có thể sử dụng tính năng này. Chi phí là 150.000đ/ tháng và 100đ với mỗi đơn hàng được phân xuống

Bước 1: Thêm khu vực phân phối đơn

Bạn có thể chọn 1 hoặc nhiều Khu vực/Tỉnh thành để phân phối sản phẩm.

Bước 2: Tiến hành setup cho mỗi khu vực

[1]: Có thể chọn Áp dụng tất cả các dữ kiện trong 1 khu vực

[2]: Click chọn từng Quận/ Huyện trong khu vực sẽ được phân phối đơn hàng

[3]: Chỉnh sửa quyền chọn từng Phường/ Xã trong Quận/ Huyện đã chọn có chức năng phân phối đơn hàng

Tại đây, admin có thể setup phân phối đơn hàng cho từng Phường/ Xã tương tự như ở Quận/ Huyện

[4]: Chọn cửa hàng muốn phân phối đơn hàng trong khu vực đã chọn

Với phân phối đơn hàng chỉ có 1 Cửa hàng/Chi nhánh được lựa chọn, phân loại phân phối là CHỈ ĐỊNH -> Đơn hàng có địa chỉ giao hàng thuộc Quận/ huyện đó được phân phối thẳng đến cửa hàng/ chi nhánh được lựa chọn.

Với trường hợp đơn hàng có nhiều cửa hàng/ chi nhánh được lựa chọn, phân loại phân phối đơn hàng là XOAY VÒNG -> Đơn hàng có địa chỉ giao hàng thuộc Quận/ Huyện đó được phân phối đến một trong các cửa hàng/ chi nhánh được lựa chọn.

[6]: Xoá bỏ tất cả những cài đặt của tỉnh đã được chọn khỏi danh sách phân phối

Tiến hành setup tương tự cho các khu vực còn lại, sau khi setup, các đơn hàng được tạo sẽ tự động được phân phối đến chi nhánh đã setup phù hợp.

Theo dõi và xử lý trong đơn hàng

Sau khi đã tiến hành cài đặt Cửa hàng/Chi nhánh trong mục phân phối đơn hàng, bạn có thể theo dõi các đơn hàng theo chi nhánh.

Truy cập vào: ACP -> Đơn hàng

Ở danh sách đơn hàng, bạn có thể:

  • Lọc đơn hàng theo chi nhánh

  • Lọc theo trạng thái đơn hàng

  • Thông tin cơ bản của đơn hàng

Quản lí đơn hàng

Các thông tin cửa hàng/ chi nhánh là các cửa hàng/ chi nhánh được setup trong mục

[5]: Tạo thêm cửa hàng trên hệ thống ở

Cài đặt/ địa điểm
Đơn hàng
Phân phối đơn hàng
Màn hình cài đặt - Phân phối đơn hàng
Màn hình xử lí đơn hàng
Cửa sổ chọn chi nhánh
Thanh trạng thái đơn hàng
Thông tin cơ bản đơn hàng
cấu hình địa điểm