Kết nối GetFly

Giải pháp phần mềm quản lý, chăm sóc khách hàng toàn diện, chuyên nghiệp cho SMEs Việt. Tối ưu việc chăm sóc khách hàng, thống nhất quy trình, tiết kiệm thời gian, tối ưu nguồn lực, đột phá doanh thu

Những điều cần lưu ý

STT	Lưu ý
1	Cần kiểm tra kỹ và nhập đúng các thông tin kết nối GetFly ở Loyalty Hub
2	Sau khi kết nối, vui lòng không thay đổi thông tin trong quá trình CNV đồng bộ dữ liệu
3	Một tài khoản GetFly chỉ kết nối với một tài khoản Loyalty Hub
4	Nên tích hợp một POS/một Hub để tránh trùng lặp dữ liệu đồng bộ giữa các POS
5	Tài khoản kết nối phải là Admin của Loyalty Hub Admin của GetFly
6	Chỉ đồng bộ dữ liệu trong thời gian kết nối, các dữ liệu trong thời gian ngắt kết nối sẽ không được đồng bộ.

Bảng giá đồng bộ dữ liệu cũ

• Bảng giá chi tiết

Thông tin đồng bộ CNV và GetFly

Danh mục	Chiều	Thông tin đồng bộ	Hoạt động đồng bộ
Đơn hàng	2	CNV → GetFly	CNV Thêm
		GetFly → CNV	Getfly Thêm, Sửa
Sản phẩm	1	GetFly → CNV	Getfly Thêm, Sửa
Nhóm sản phẩm	1	GetFly → CNV	Getfly Thêm
Khách hàng	2	CNV → GetFly	CNV Thêm
		GetFly → CNV	Getfly Thêm, Sửa

Luồng đồng bộ Đơn hàng, xử lý đơn hàng ở Getfly

Đơn hàng Getfly -> CNV

Đơn hàng CNV -> Getfly

Luồng đồng bộ Khách hàng

Khách hàng Getfly -> CNV

Khách hàng CNV -> Getfly

Lưu ý: Đối với việc đồng bộ khách hàng, sẽ ko đồng bộ địa chỉ mặc định của khách hàng từ POS về CNV, vì các field địa chỉ ở POS khác với CNV nên khi đồng bộ địa chỉ khách hàng về CNV sẽ ko map theo các trường (tỉnh, tp, quận huyện xã phường ...), chỉ đổ về trường địa chỉ cụ thể, ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng mua hàng và việc hiển thị phí vận chuyển theo setup của doanh nghiệp

Luồng đồng bộ Sản phẩm

Sản phẩm Getfly -> CNV

Luồng đồng bộ Nhóm sản phẩm

Nhóm sản phẩm Getfly -> CNV

Import dữ liệu cũ bằng File Excel

Bước 1: Tải về mẫu Excel

10KB

customer.xlsx

Mẫu file Khách hàng

10KB

order.xlsx

Mẫu file Đơn hàng

8KB

collection.xlsx

Mẫu file Nhóm sản phẩm

9KB

product.xlsx

Mẫu file Sản phẩm

Bước 2: Nhập dữ liệu theo mẫu Excel

• Hướng dẫn Import dữ liệu

Bước 3: Liên hệ CNV Loyalty để cập nhật dữ liệu

• Email: [e-mail]

Kết nối GetFly

Bước 1: Lấy thông tin kết nối ở GetFly CRM

1. Doanh nghiệp chưa có tài khoản GetFly

1. Liên hệ GetFly ký hợp đồng

2. GetFly sẽ cung cấp thông tin

   • Đường dẫn truy cập GetFly CRM

     • Ví dụ: https://cnvloyalty.getflycrm.com

   • Tên đăng nhập

   • Mật khẩu

2. Doanh nghiệp đã có tài khoản GetFly

• Truy cập GetFly CRM

  • Lấy thông tin Company Name

    1. Vào Cài đặt

    2. Chọn Thông tin công ty

    3. Lấy thông tin Company Name: Tên công ty

• • Lấy thông tin Domain và API Key

    1. Lấy thông tin Domain: đường dẫn truy cập GetFly CRM

       • Ví dụ: https://cnvloyalty.getflycrm.com

    2. Vào Cài đặt

    3. Chọn Tích hợp

    4. Lấy thông tin API Key: GetFly API Key

Bước 2: Vào Cấu hình ➝ Cổng kết nối dữ liệu

Bước 3: Chọn Thêm Cổng kết nối

Bước 4: Thêm GetFly

Bước 5: Kích hoạt GetFly

1. Chọn Kết nối

2. Nhập thông tin đã lấy ở bước 1

   • Company Name: tên công ty

   • Domain: đường dẫn truy cập GetFly CRM

     • Ví dụ: https://cnvloyalty.getflycrm.com

   • API Key: GetFly API Key

3. Chọn Kích hoạt

Bước 6: Kích hoạt Cổng kết nối GetFly

• Chọn Kích hoạt

Kết nối GetFly thành công