Kết nối Kiot Viet - Retail
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ cả nền tảng web lẫn thiết bị iOS và Android, cho phép người dùng theo dõi hoạt động kinh doanh của mình nhanh chóng, đơn giản, chính xác
Những điều cần lưu ý
STT
Lưu ý
1
Cần kiểm tra kỹ và nhập đúng các thông tin kết nối KOV ở Loyalty Hub
2
Sau khi kết nối, vui lòng không thay đổi thông tin trong quá trình CNV đồng bộ dữ liệu
3
Một tài khoản KOV chỉ kết nối với một shop duy nhất
4
Nên tích hợp một POS/một Hub để tránh trùng lặp dữ liệu đồng bộ giữa các POS
5
Tài khoản kết nối phải là
Admin của Loyalty Hub
Admin của Kiot Việt
6
Chỉ đồng bộ dữ liệu trong thời gian kết nối, các dữ liệu trong thời gian ngắt kết nối sẽ không được đồng bộ.
Bảng giá đồng bộ dữ liệu cũ
Thông tin đồng bộ CNV và Kiot Việt Retail
Danh mục
Chiều
Thông tin đồng bộ
Hoạt động đồng bộ
Sản phẩm
1
Kiot Việt→ CNV
KOV Thêm, Sửa, Xóa
Nhóm sản phẩm
1
Kiot Việt → CNV
KOV Thêm, Sửa
Khách Hàng
2
CNV → Kiot Việt
CNV Thêm, Sửa
Kiot Việt → CNV Thông tin khách hàng được đồng bộ theo đơn hàng
KOV Thêm, sửa
Import dữ liệu cũ bằng File Excel
Bước 1: Tải về mẫu Excel
Bước 2: Nhập dữ liệu theo mẫu Excel
Bước 3: Liên hệ CNV Loyalty để cập nhật dữ liệu
Email: cskh@cnvloyalty.com
Tổng quan các thông tin đồng bộ KiotViet - Retail
Sản phẩm (Đồng bộ 1 chiều)
Nhóm sản phẩm (Đồng bộ 1 chiều)
KOV sản phẩm có quan hệ cha con nên khi đồng bộ về CNV sẽ vào danh mục sản phẩm thay vì nhóm sản phẩm.
Cấu hình danh mục để show lên Mini App vẫn theo nhóm sản phẩm
=> Ở HUB CNV, Tạo nhóm sản phẩm tự động sau đó chọn các danh mục sản phẩm muốn hiển thị trên Mini App
Mini App sẽ hiển thị tất cả sản phẩm có trong danh mục sản phẩm thuộc nhóm sp đã được setup trong cấu hình danh mục
Đơn hàng (Đồng bộ hai chiều và xử lý đơn hàng bên KOV)
Khách hàng (Đồng bộ 2 chiều)
Luồng đồng bộ khách hàng từ KOV -> CNV sẽ đồng bộ theo số điện thoại trên hoá đơn/ đơn hàng. Khi thao tác cập nhật khách hàng trên KOV sẽ không đồng bộ về CNV.
Lưu ý: Đối với việc đồng bộ khách hàng, sẽ ko đồng bộ địa chỉ mặc định của khách hàng từ POS về CNV, vì các field địa chỉ ở POS khác với CNV nên khi đồng bộ địa chỉ khách hàng về CNV sẽ ko map theo các trường (tỉnh, tp, quận huyện xã phường ...), chỉ đổ về trường địa chỉ cụ thể, ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng mua hàng và việc hiển thị phí vận chuyển theo setup của doanh nghiệp
Kết nối Kiot Việt
Bước 1: Lấy thông tin kết nối ở Kiot Việt
1. Doanh nghiệp chưa có tài khoản Kiot Việt
2. Doanh nghiệp đã có tài khoản Kiot Việt
Truy cập Kiot Việt theo đường dẫn Tên gian hàng đã đăng ký
Ví dụ: https://cnvloyalty.kiotviet.vn
Vào Thiết lập ➝ Thiết lập cửa hàng ➝ Thiết lập kết nối API
Lưu ý: Tích chọn Cho phép truy xuất thông tin khách hàng, hoá đơn, đặt hàng từ gian hàng của bạn
Lấy thông tin kết nối
Retailer: tên shop ở đường dẫn Tên gian hàng đã đăng ký
Ví dụ: https://cnvloyalty.kiotviet.vn
Lấy thông tin Retailer: cnvloyalty (như hình bên dưới)
Client ID
Client Secret: mã bảo mật
Cài đặt Hoạt động để Kiot Việt cấp quyền truy xuất dữ liệu cho Loyalty Hub
Chọn Hoạt động
Chọn Cho phép truy xuất thông tin khách hàng, hoá đơn, đặt hàng từ gian hàng của bạn
Bước 2: Vào Cấu hình ➝ Cổng kết nối dữ liệu
Bước 3: Chọn Thêm Cổng kết nối
Bước 4: Thêm Kiot Việt
Bước 5: Kích hoạt Kiot Việt
Chọn Kết nối
Nhập thông tin đã lấy ở bước 1
Retailer: tên shop ở đường dẫn Tên gian hàng đã đăng ký
Ví dụ: https://cnvloyalty.kiotviet.vn
Lấy thông tin Retailer: cnvloyalty
Client ID
Client Secret: mã bảo mật
Đồng bộ đơn hàng: đồng bộ ở chiều KOV → CNV
Chọn Đặt hàng hoặc Hóa đơn
Sau khi kết nối, các đơn hàng từ KOV → CNV sẽ tự động đồng bộ theo loại dữ liệu đã chọn
Chọn Kích hoạt
Lưu ý:
Lựa chọn đúng Đặt hàng hoặc Hóa đơn nếu không sẽ không đồng bộ được đơn hàng
Bước 6: Kích hoạt Cổng kết nối Kiot Việt
Chọn Kích hoạt
Kết nối Kiot Việt thành công
Last updated
Was this helpful?
