MISA AMIS là một nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất do MISA phát triển, giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện các hoạt động ở nhiều bộ phận khác nhau.
Mục tiêu:
Thông qua Mini App để thiết lập kết nối giữa CRM của Misa là AMIS và CNVCDP (CNV) với chức năng đồng bộ thông tin giữa 2 bên
Mini app: Đồng bộ Misa AMIS CRM
Lưu ý trước khi bắt đầu
Liên hệ và Khách hàng
Phía MISA CRM, thông tin khách hàng có 2 loại
Liên hệ (Contact) và
Khách hàng (Customer + Company)
Phía CNV chỉ có loại Khách hàng (Customer)
➜ Khi đồng bộ khách hàng từ MISA → CNV, sẽ ưu tiên Khách hàng (Customer + Company)
Đồng bộ từ MISA → CNV
Đồng bộ Đơn hàng, nếu đơn hàng có
Cả thông tin Khách hàng và Liên hệ → Lấy Khách hàng của đơn MISA làm Khách hàng trong đơn CNV
Chỉ có thông tin Khách hàng → Lấy Khách hàng của đơn MISA làm Khách hàng trong đơn CNV
Chỉ có thông tin Liên hệ → Lấy Liên hệ của đơn MISA làm Khách hàng trong đơn CNV
Đồng bộ Liên hệ:
Nếu đã tồn tại 1 khách hàng của CNV trùng số điện thoại:
Nếu khách hàng của CNV có loại mapping là CONTACT: update thông tin
Nếu khách hàng của CNV có loại mapping là CUSTOMER: Không update thông tin và báo rằng đã có 1 khách hàng có số điện thoại này
Nếu chưa tồn tại khách hàng của CNV trùng số điện thoại:
Tạo mới khách hàng CNV, mapping sẽ là loại CONTACT
Đồng bộ Khách hàng:
Nếu đã tồn tại 1 khách hàng của CNV trùng số điện thoại:
Ghi đè thông tin
Nếu chưa tồn tại khách hàng của CNV trùng số điện thoại
Tạo mới khách hàng CNV, mapping sẽ là loại CUSTOMER
Đồng bộ từ CNV → MISA
Đồng bộ Đơn hàng:
Khách hàng CNV sẽ được gán làm Khách hàng trong đơn của MISA
Đồng bộ Khách hàng:
Tạo mới : Sẽ tạo mới khách hàng MISA
Cập nhật :
Nếu mapping là CONTACT thì sẽ update Liên hệ MISA
Nếu mapping là CUSTOMER thì sẽ update Khách hàng MISA
Sản phẩm
Đồng bộ từ MISA về sẽ có số lượng sản phẩm là vô hạn ( vì lấy MISA làm gốc, và bên MISA không public api về phần tồn kho nên CNV không lấy được thông tin )
