Tài liệu hướng dẫn sử dụng CNV Loyalty HUB
  • Khái niệm về loyalty
    • Tổng quan về Loyalty
  • Loyalty Success
    • Loyalty 101 - Thiết lập chương trình Loyalty cho thương hiệu
      • Hướng dẫn thiết lập
        • Mua hàng
          • Khách hàng mới tham gia
          • Khách hàng mua hàng lần đầu
          • Khách sỉ
        • Ưu đãi đặc quyền
        • Sự kiện
          • Mua hàng X lần
          • Tên khách hàng theo sự kiện
    • Chiến lược triển khai Loyalty
      • Retail
      • FNB
      • Beauty Care
  • Tính năng
    • Tổng quan
    • Loyalty
      • Ưu đãi
        • Thêm Ưu đãi
      • Danh Mục Ưu Đãi
      • Thương Hiệu
      • Hạng Thành Viên
        • Cài đặt Reset Hạng thành viên
      • Điểm Thưởng
      • Khuyến mãi
        • Tạo mã khuyến mãi
        • Tạo chương trình khuyến mãi
        • Tạo chương trình Pre-order
    • Đơn hàng
      • Tất cả đơn hàng
        • Tạo đơn hàng
          • Tạo đơn hàng bằng cách nhập dữ liệu
        • Xử lý đơn hàng
        • Hủy đơn hàng
        • Xóa đơn hàng
        • Xuất đơn hàng
      • Chưa hoàn thành (Tính năng sắp ra mắt)
    • Vận chuyển
      • Cài đặt phiếu vận chuyển
      • Xuất phiếu vận chuyển
    • Sản phẩm
      • Thêm sản phẩm
        • Thêm sản phẩm bằng cách nhập dữ liệu
      • Thêm nhóm sản phẩm
      • Thêm nhóm topping
      • Rule hiển thị sản phẩm ở Social và App User
        • Trên App User (Tính năng đang phát triển)
        • Trên Social (Tính năng đang phát triển)
    • Khách hàng
      • Tất cả khách hàng
        • Tạo khách hàng
        • Chỉnh sửa khách hàng
      • Nhóm khách hàng
        • Tạo nhóm khách hàng
        • Xóa nhóm khách hàng
      • Lead
    • Báo cáo
      • Theo doanh thu
      • Theo sản phẩm
      • Theo SKU
      • Theo hành vi
      • Theo khách hàng
    • Nội dung
      • Blogs
        • Quản lý Blog
        • Thêm bài viết
        • Quản lý bình luận (Tính năng đang phát triển)
      • Trang nội dung
    • Automation Ver. 2
      • Chiến dịch
      • Báo cáo (Đang được hoàn thiện)
    • Gamification
      • Tạo mới mini game
      • Cài đặt chi tiết mini game
      • Kho game
        • Vòng quay may mắn
        • Mở quà
        • Quà bay
        • Lật hình
        • Ghép
        • Máy gắp
        • Cào
        • Rung cây
        • Lắc cầu
        • Quiz
        • Hứng quà
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Apps - Kho ứng dụng
      • Affiliate Marketing Funnel
      • QR Code
        • Tạo danh sách mã QR Code
        • Xuất danh sách mã QR Code
        • Sử dụng trên Mobile App
        • Sử dụng trên Zalo Mini App
        • Báo cáo QR Code
      • Bảo hành
        • Tạo gói bảo hành
        • Danh sách bảo hành
        • Hiển thị trên app user
      • Multistore
      • Affiliate Marketing
        • Tổng quan Affiliate
        • Cài đặt Affiliate
      • Gói dịch vụ
        • Gói dịch vụ
        • Thẻ dịch vụ
        • Báo cáo thẻ dịch vụ
      • Booking
        • Booking - Danh sách lịch sử Booking
        • Chi nhánh - Cài đặt thông tin chi nhánh
          • Cài đặt - Cài đặt thông tin nguồn đặt lịch
      • Phân phối đơn hàng
      • Thẻ trả trước
        • Tổng quan
        • Giao dịch
        • Lịch sử Thẻ trả trước
        • Cấu hình Thẻ trả trước
      • Trải nghiệm khách hàng
        • Đánh giá đơn hàng
        • Phiếu góp ý
        • Phiếu khảo sát
      • Referral Marketing
        • Mã giới thiệu
        • Mã sự kiện
        • Báo cáo Referral Marketing
          • Mã giới thiệu
          • Mã sự kiện
      • Smart OTP
        • Cài đặt Smart OTP
        • Lưu lượng sử dụng
      • Mẫu in
      • Thư viện ảnh
      • Reset hạng thành viên
      • Mua giá sỉ (Wholesale)
      • Mua X Được Y (Buy X Get Y)
      • Flash sale
      • Quản lí xe (Tính năng đang cập nhật)
        • Tạo xe
        • Hiển thị trên app user
        • Hiển thị trên app hub
      • Đăng ký đại lý
    • Cấu hình
      • Cấu hình chung
      • Tài khoản
      • Nhóm phân quyền
      • Địa điểm
      • Vận chuyển
        • Tích hợp TopShip
        • Tích hợp AhaMove
      • Thanh toán
        • Tích hợp VNPAY
        • Tích hợp AlePay
        • Tích hợp PayOn
        • Tích hợp mPOS
        • Tích hợp MoMo
      • Thông báo
      • Cổng kết nối dữ liệu
        • Thông tin đồng bộ dữ liệu cũ
        • Import dữ liệu cũ
        • Kết nối Kiot Viet - Retail
        • Kết nối KiotViet - FnB
        • Kết nối Haravan
        • Kết nối Nhanh V2
        • Kết nối iPOS
        • Kết nối GetFly
        • Kết nối Pancake
        • Kết nối Sapo Web
        • Kết nối Sapo Go
      • Xuất file
      • Cấu hình danh mục
      • Credit
    • App Loyalty HUB
  • Kênh bán hàng
    • Social Loyalty
      • Zalo
        • Khởi tạo Zalo OA
          • Đăng ký Zalo OA
          • Xác thực Zalo OA
        • Kết nối Zalo OA
        • Tổng quan Zalo OA
          • Chính sách Zalo
            • Loại tin nhắn Zalo OA
            • Chính sách, tiêu chuẩn tin ZNS
        • Mẫu tin nhắn
          • Tin ZNS
          • Tin Follow OA Ver.2 (Tin UID)
          • Tin Follow OA (Tin UID)
            • Danh sách mẫu tin Follow OA
            • Tạo mẫu tin Follow OA mới
            • Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng
        • Quản lý Zalo OA
        • Cài đặt
          • Cài đặt menu ở Zalo
          • Cài đặt lời chào ở Zalo
          • Giao diện Mini App
          • Danh mục sản phẩm
      • Facebook
        • Cấu hình lời chào + banner
        • Tạo Page Facebook
        • Kết nối Page Facebook
        • Thêm quyền One-time Notification → Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h
      • Momo
    • Loyalty App
      • Cài đặt
      • Trung tâm hỗ trợ
    • Order Loyalty
      • Thêm tên miền
      • Cài đặt
    • Web Loyalty
      • Thêm tên miền chính
  • Kết nối
    • Tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
      • Các thông tin cần có để đăng ký tài khoản Apple Developer Account cho Doanh Nghiệp
      • Tạo tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
        • Đăng ký tài khoản APPLE ID
        • Đăng ký số DUNS
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (khởi tạo)
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (sau khi có mã DUNS)
        • Đăng ký qua app
      • Hướng dẫn Publish App khi có doanh nghiệp đã có tài khoản
        • Các thông tin CNV cần để thực hiện publish app/ tranfer app
        • Thực hiện đồng ý sau khi CNV thực hiện Tranfer
      • Thực hiện thay đổi tên hoặc Account Holder khi có nhu cầu
    • Tài khoản GOOGLE PLAY
      • Tạo tài khoản Google Play
      • Publish App khi doanh nghiệp đã có tài khoản
  • Ứng dụng hỗ trợ vận hành
    • Loyalty HUB App
      • Tài khoản đăng nhập
      • Quản lý đơn hàng
        • Gọi tài xế giao hàng
      • Tạo đơn hàng (POS)
      • Quản lý vận chuyển
      • Booking
      • Nạp tiền
      • Thanh toán
      • Customer 360
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Những điều cần lưu ý
  • 2. Kết nối với nhà vận chuyển AhaMove
  • Bước 1: Sử dụng tài khoản AhaMove liên kết với CNV Loyalty
  • Bước 2: Kết nối với nhà vận chuyển Ahamove trên ACP
  • 3. Cài đặt phí vận chuyển với Ahamove
  • 3.1 Phí vận chuyển thủ công:
  • 3.2 Phí vận chuyển tự động

Was this helpful?

  1. Tính năng
  2. Cấu hình
  3. Vận chuyển

Tích hợp AhaMove

Ứng dụng giao hàng nội thành tại những khu vực mà Ahamove đang hoạt động là 2 thành phố lớn là Hồ Chí Minh, Hà Nội và 7 tỉnh thành khác với tốc độ nhanh, chi phí hợp lý và đội ngũ shipper hùng hậu.

  • AhaMove là một ứng dụng mang lại trải nghiệm hiện đại và tiện lợi cho người có nhu cầu vận chuyển hàng hoá, bằng cách kết nối yêu cầu vận chuyển của người dùng thông qua ứng dụng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, từ đó giúp tối ưu hoá chi phí và nguồn lực xã hội

  • Khi có đơn hàng mới, người bán chỉ cần xử lý đơn hàng và tạo vận đơn, đơn hàng sẽ tự động gửi yêu cầu giao hàng đến AhaMove mà không cần người bán tự liên hệ với nhà vận chuyển. AhaMove sẽ tự động đến địa điểm của cửa hàng lấy và giao hàng, trạng thái vận chuyển sẽ được shipper cập nhật đến doanh nghiệp.

  • Những tỉnh, thành phố mà Ahamove hoạt động:

Miền Bắc: Hà Nội, Bắc Ninh, Hạ Long, Hải Phòng

Miền Trung: Đà Nẵng, Huế, Thanh Hóa, Vinh, Đà Lạt, Phan Thiết, Nha Trang, Buôn Ma Thuột, Pleiku

Miền Nam: TP.HCM, Bình Dương, Vũng Tàu, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Cần Thơ

1. Những điều cần lưu ý

STT

Lưu ý

1

Cần kiểm tra kỹ và nhập đúng các thông tin kết nối AhaMove ở Loyalty Hub

2

Sau khi kết nối, vui lòng không thay đổi thông tin trong quá trình CNV đồng bộ dữ liệu

3

Tài khoản kết nối phải là

  • Admin của Loyalty Hub

  • Admin của AhaMove

4

Điền đầy đủ địa chỉ đại lý, chi nhánh, đặc biệt là thông tin về khu vực của Kho hàng phải được cập nhật chính xác

2. Kết nối với nhà vận chuyển AhaMove

Bước 1: Sử dụng tài khoản AhaMove liên kết với CNV Loyalty

Sau đó, khi đã truy cập vào tài khoản, tại trang giao diện chính, chọn vào "Tài khoản của tôi" sau đó chọn mục "Liên kết đối tác"

Sau đó chọn vào "Thêm liên kết" với CNV Loyalty

Khi màn hình xuất hiện Popup xác nhận, tiếp tục ấn vào "Cho phép" để liên kết với CNV Loyalty

Lưu ý: Ghi nhớ chính xác Tên, Số điện thoại đã đăng ký với Ahamove (nằm ở mục "Tài khoản của tôi") để kết nối với ACP

Bước 2: Kết nối với nhà vận chuyển Ahamove trên ACP

Tại trang giao diện chính của CNV Loyalty, chọn vào "Cấu hình", sau đó chọn mục "Vận chuyển"

Trong "Cấu hình vận chuyển":

[1]: Tại mục kết nối nhà vận chuyển

[2]: Vào mục kết nối với nhà vận chuyển để kết nối với Ahamove

Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu cung cấp thông tin kết nối:

[1]: Điền tên khách hàng và số điện thoại

Lưu ý thông tin điền vào phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký với Ahamove và có liên kết với CNV Loyalty trong mục Tài khoản của tôi trên App Ahamove

[2]: Chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán phí vận chuyển là thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán qua Ví Ahamove

[3]: Sau khi đã điền đủ thông tin, chọn Kích hoạt để kết nối với nhà vận chuyển Ahamove, chọn "Huỷ" để huỷ thao tác kết nối

[4]: Sau khi đã xong các bước trên, tiến hành lưu lại cài đặt

Khi kết nối Ahamove, màn hình sẽ hiển thị:

Lúc này, doanh nghiệp đã có thể sử dụng vận chuyển của Ahamove hoặc có thể "Huỷ kết nối" khi không sử dụng nữa

3. Cài đặt phí vận chuyển với Ahamove

3.1 Phí vận chuyển thủ công:

Phí vận chuyển được hiển thị cho mỗi đơn hàng trên Mini App của User sẽ hiển thị theo setup của Admin trên HUB tương ứng với khu vực đặt hàng, nếu chọn hình thức báo phí này admin cần thiết lập phí vận chuyển dựa trên các khu vực vận chuyển khác nhau.

Khi sử dụng hình thức báo phí này, phần chênh lệch phí ship giữa User - Doanh nghiệp và Doanh nghiệp - Ahamove sẽ thuộc về trách nhiệm của Doanh nghiệp.

Ví dụ: Admin setup khu vực huyện Từ Liêm, Hà Nội phí vận chuyển là 30.000 - User đặt hàng đến khu vực này sẽ hiển thị và tính trong đơn hàng ở Mini App là 30.000 phí vận chuyển, trả cho Doanh nghiệp. Admin tạo vận đơn với Ahamove ở HUB, nhà vận chuyển tính phí ship đơn hàng này là 50.000, doanh nghiệp trả cho nhà vận chuyển 50.000 => Phần tiền chênh lệch 20.000 này doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm và không liên quan đến khách hàng.

[1]: Tại hình thức báo phí vận chuyển, chọn Phí vận chuyển thủ công

[2]: Hiển thị phí vận chuyển thủ công được admin setup

[3]: Admin có thể Thêm khu vực vận chuyển: Tỉnh/ Thành phố, ví dụ: Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Hà Nội,...

[4]: Thêm phí vận chuyển trong từng khu vực:

  • Nhập tên tỉ lệ vận chuyển

  • Lựa chọn tiêu chuẩn tính phí dựa trên giá sản phẩm hoặc dựa trên khối lượng sản phẩm

  • Nhập khoảng giá trị của đơn hàng sẽ áp dụng phí vận chuyển

  • Nhập giá vận chuyển cho khu vực nhỏ được chọn trong khu vực

[5]: Admin có thể xoá khu vực vận chuyển ra khỏi danh sách

[6]: Nhấn Lưu để xác nhận các thao tác thay đổi

3.2 Phí vận chuyển tự động

Hệ thống sẽ tự động báo phí vận chuyển đối với mỗi đơn hàng được User tạo trên Mini App và với mỗi vận đơn khi admin tạo ở HUB.

Lưu ý: Ahamove chỉ giao nội thành nên nếu chọn hình thức lấy phí này thì phí tự động từ nhà vận chuyển sẽ chỉ áp dụng được với những đơn hàng trong cùng khu vực (tỉnh/ thành phố). Với những đơn hàng khác khu vực hệ thống sẽ tự đổ về giá ship mà admin đã setup thủ công.

Khi sử dụng hình thức báo phí vận chuyển này, admin có thể setup trợ giá đối với mỗi đơn hàng.

  • Ví dụ, admin setup trợ giá 5.000 thì khi tạo 1 đơn hàng phí ship Ahamove báo về là 30.000 thì User sẽ trả 25.000 tiền phí vận chuyển và doanh nghiệp chịu 5.000 trợ giá

Phí ship Ahamove thu về có thể thay đổi tuỳ vào thời đặt xe, phần phí chênh lệch này doanh nghiệp sẽ tự chịu trách nhiệm.

Ví dụ: Khách đặt đơn lúc 15h, Ahamove báo phí 15.000, doanh nghiệp xác nhận đơn hàng và tạo vận đơn vào lúc 18h - Ahamove báo phí 25.000. Vậy 10.000 tiền phí ship chênh lệch này, doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm

Admin sẽ được lựa chọn 1 trong 3 hình thức lấy phí vận chuyển tự động:

  1. Phí vận chuyển tính từ địa chỉ mặc định:

  1. Phí vận chuyển rẻ nhất:

Phí vận chuyển được tính dựa trên chi nhánh gần với địa điểm giao hàng nhất, sau đó đơn hàng sẽ được đẩy về chi nhánh đó để xử lý, phí đẩy đơn (không bao gồm phí Ahamove) là 100đ/ đơn và trừ vào credit.

Hệ thống sẽ tự lấy phí và hiển thị với User phí vận chuyển rẻ nhất khi User tạo đơn hàng ở Mini App, sau đó ở HUB khi admin tạo vận đơn từ đơn hàng đó, sẽ hiển thị chi nhánh đã lấy với giá phí rẻ nhất với User mà hệ thống đổ về

  1. Phí vận chuyển theo ứng dụng phân phối đơn hàng

Phân phối đơn hàng có tính năng xoay vòng và lựa chọn chi nhánh xử lý đơn dựa vào địa chỉ giao hàng, khi khách chọn địa chỉ giao hàng, dựa vào chi nhánh sẽ được phân phối đến thì Ahamove sẽ tính phí vận chuyển từ chi nhánh đó đến địa chỉ giao hàng.

PreviousTích hợp TopShipNextThanh toán

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Doanh nghiệp chưa có tài khoản AhaMove phải tiến hành

Doanh nghiệp đã có tài khoản AhaMove thì tiến hành

Phí vận chuyển này sẽ được tính từ địa chỉ mặc định ở đến địa chỉ giao hàng trong đơn hàng đã tạo.

Áp dụng với những doanh nghiệp có sử dụng tính năng

Đăng ký
Đăng nhập
Cấu hình địa điểm
phân phối đơn hàng
Hướng dẫn Thêm khu vực địa điểm