> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvloyalty.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvloyalty.com/tinh-nang/khach-hang/nhom-khach-hang.md).

# Nhóm khách hàng

Phân loại khách hàng thành các nhóm khác nhau để chạy các chiến dịch trong Automation

### Danh sách Nhóm khách hàng

* Truy cập vào Nhóm khách hàng: vào Khách hàng -> chọn Nhóm khách hàng

<figure><img src="https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2Fuploads%2FEUMrzOATH4TZGSE1joaw%2FA%CC%89nh%20ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202023-02-02%20lu%CC%81c%2014.07.11.png?alt=media&amp;token=d1e97c81-79e8-4ce8-9dff-9499bcaa50d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| STT |         Tiêu đề         |                         Mô tả                        |
| :-: | :---------------------: | :--------------------------------------------------: |
| STT |         Tiêu đề         |                         Mô tả                        |
|  1  |         Tìm kiếm        |               Tìm kiếm nhóm khách hàng               |
|  2  |         Tên nhóm        |                  Tên nhóm khách hàng                 |
|  3  |      Mã chiến dịch      |      Mã của chiến dịch tạo ra nhóm khách hàng đó     |
|  4  |      Số khách hàng      |             Tổng số khách hàng trong nhóm            |
|  5  |           Loại          |             Lượt gửi thành công, thất bại            |
|  6  |         Ngày tạo        |             Ngày tạo của nhóm khách hàng             |
|  7  | Ngày cập nhật cuối cùng | Hiển thị ngày/tháng/năm thời gian cập nhật cuối cùng |

## Các bước quản lí Nhóm khách hàng

### Bước 1: Tạo nhóm khách hàng

{% content-ref url="/pages/OXY8BTcIfHedWd4uM6gx" %}
[Tạo nhóm khách hàng](/tinh-nang/khach-hang/nhom-khach-hang/tao-nhom-khach-hang.md)
{% endcontent-ref %}

### Bước 2: Xóa nhóm khách hàng

{% content-ref url="/pages/ElkTQ9EzDwtkMJbikNaE" %}
[Xóa nhóm khách hàng](/tinh-nang/khach-hang/nhom-khach-hang/xoa-nhom-khach-hang.md)
{% endcontent-ref %}