Chỉnh sửa khách hàng

Bước 1: Vào Khách hàng → Tất cả khách hàng

• Sau khi Tạo khách hàng, có thể Chỉnh sửa khách hàng

• Chọn khách hàng cần chỉnh sửa

Bước 2: Xem Chi tiết thông tin khách hàng

1. Xem Thông tin khách hàng

• Họ và Tên khách hàng

• Hạng thành viên: phân loại nhóm khách hàng theo số điểm/số tiền chi tiêu của khách hàng nhằm xây dựng quyền lợi riêng cho từng hạng thành viên

• Điểm thưởng: các tiêu chí cộng điểm tích lũy cho khách hàng

• Số điện thoại

• Ngày tháng năm sinh

• Giới tính

• Email

• Địa chỉ

2. Xem Lịch sử đơn hàng

• Danh sách lịch sử các đơn hàng khách hàng đã giao dịch

Bước 3: Chỉnh sửa Thông tin liên hệ

1. Chọn Chỉnh sửa

2. Chỉnh sửa thông tin liên hệ

3. Chọn Lưu

Bước 4: Chỉnh sửa Địa chỉ

1. Tạo địa chỉ

Khi khách hàng cần giao hàng đến địa chỉ khác với địa chỉ đã đăng ký

• Chọn Sổ địa chỉ ➝ Tạo địa chỉ

• Tiến hành tạo địa chỉ mới

  • Nhập Họ và Tên khách hàng đại diện (bắt buộc)

  • Địa chỉ cụ thể (bắt buộc)

  • Số điện thoại (bắt buộc)

  • Chọn Khu vực của địa chỉ

• Chọn Lưu

2. Chỉnh sửa địa chỉ

Khi khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin địa chỉ đã đăng ký

• Chọn địa chỉ cần chỉnh sửa -> Bấm Chỉnh sửa

• Tiến hành chỉnh sửa địa chỉ

  • Sửa Họ và Tên khách hàng đại diện

  • Sửa Địa chỉ cụ thể

  • Sửa Số điện thoại

  • Sửa Khu vực của địa chỉ

• Bấm Lưu

3. Chọn Địa chỉ mặc định

Khi khách hàng muốn thay đổi địa chỉ giao hàng mặc định

• Chọn địa chỉ -> Bấm Chỉnh sửa -> Bật vào địa chỉ bạn muốn làm địa chỉ mặc định

• Bấm Lưu

Bước 5: Thêm Thẻ cứng, Ghi chú, Nhãn (nếu có)

• Ghi chú để nhận biết khách hàng (như khách thích ăn cay)

• Nhãn dùng để gửi các chiến dịch ưu đãi, khuyến mãi, tri ân đến khách hàng

• Có thể nhập nhiều nhãn, mỗi nhãn cách nhau bởi dấy phẩy hoặc enter

Bước 6: Thêm Chữ ký (nếu có)

• Nhấn để tải lên -> tải lên Chữ ký của khách hàng