> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvloyalty.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvloyalty.com/tinh-nang/loyalty/hang-thanh-vien/cai-dat-reset-hang-thanh-vien.md).

# Cài đặt Reset Hạng thành viên

## Các bước thiết lập Reset Hạng thành viên

### Bước 1: Truy cập Loyalty -> Hạng thành viên -> Cài đặt

<figure><img src="/files/8NGtMgrrDZJ8YMMQGXQk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý:** Reset hạng thành viên là một <mark style="color:orange;">**tính năng nâng cao,**</mark> để có thể kích hoạt tính năng này, bạn có thể liên hệ bộ phận kinh doanh bằng các quét mã QR hoặc bấm nút liên hệ trên popup
{% endhint %}

<figure><img src="/files/WfZ7ehrQi7nZ5BzFD26o" alt=""><figcaption><p>Thông báo khi chưa kích hoạt tính năng Reset hạng thành viên</p></figcaption></figure>

### Bước 2: Bật và thiết lập tính năng Reset hạng thành viên

<figure><img src="/files/OPYYatVxNI4NJMLV1LtV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Thiết lập Thời gian hết hạn sau mỗi chu kì

* Chọn ngày cụ thể trong năm: hạng thành viên của khách hàng sẽ được reset lại sau ngày cụ thể trong năm &#x20;

#### Thiết lập Hạng reset

* Hạ xuống bậc gần nhất: khách hàng sẽ được hạ xuống 1 hạng thành viên&#x20;
* Hạ xuống bậc: Chọn cụ thể 1 bậc để reset cho tất cả các hạng

{% hint style="info" %}

* Khi người dùng cuối được reset hạng thành viên, số điểm/tiền chi tiêu xét hạng sẽ được đưa về với mức tương ứng của hạng mà người dùng được reset.
* Điểm tích lũy được trong suốt quá trình mua hàng, sẽ không bị reset mà vẫn giữ nguyên cho người dùng để đổi điểm
  {% endhint %}

### Bước 3: Bật và thiết lập tính năng Duy trì hạng thành viên (tùy chọn)

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập tính năng *Duy trì hạng* cho khách hàng theo từng bậc hạng và số tiền cần chi tiêu.

<figure><img src="/files/tnOdElzf0Q4T1iEInJLL" alt=""><figcaption><p>Tính năng Duy trì hạng thành viên</p></figcaption></figure>

#### Giao diện hiển thị trên ACP (trang Chi tiết khách hàng)

<figure><img src="/files/i7UinEwNRbtvlQyAOaQy" alt=""><figcaption><p>Khi bật tính năng Duy trì hạng thành viên</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/1yrGKe4fzYmox8sdrMjh" alt=""><figcaption><p>Khi tắt tính năng Duy trì hạng thành viên</p></figcaption></figure>

#### Giao diện hiển thị trên APP HUB

<mark style="background-color:green;">**Bật**</mark> Duy trì hạng thành viên - <mark style="background-color:red;">**Tắt**</mark> Duy trì hạng thành viên

<figure><img src="/files/LUvpRSyIHv1qYeCbhWAJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Giao diện hiển thị trên APP USER

<mark style="background-color:green;">**Bật**</mark> Duy trì hạng thành viên - <mark style="background-color:red;">**Tắt**</mark> Duy trì hạng thành viên

<figure><img src="/files/t5cfbP9hN1H9LHaVttZv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>