# Cài đặt Reset Hạng thành viên

## Các bước thiết lập Reset Hạng thành viên

### Bước 1: Truy cập Loyalty -> Hạng thành viên -> Cài đặt

<figure><img src="/files/8NGtMgrrDZJ8YMMQGXQk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý:** Reset hạng thành viên là một <mark style="color:orange;">**tính năng nâng cao,**</mark> để có thể kích hoạt tính năng này, bạn có thể liên hệ bộ phận kinh doanh bằng các quét mã QR hoặc bấm nút liên hệ trên popup
{% endhint %}

<figure><img src="/files/WfZ7ehrQi7nZ5BzFD26o" alt=""><figcaption><p>Thông báo khi chưa kích hoạt tính năng Reset hạng thành viên</p></figcaption></figure>

### Bước 2: Bật và thiết lập tính năng Reset hạng thành viên

<figure><img src="/files/OPYYatVxNI4NJMLV1LtV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Thiết lập Thời gian hết hạn sau mỗi chu kì

* Chọn ngày cụ thể trong năm: hạng thành viên của khách hàng sẽ được reset lại sau ngày cụ thể trong năm &#x20;

#### Thiết lập Hạng reset

* Hạ xuống bậc gần nhất: khách hàng sẽ được hạ xuống 1 hạng thành viên&#x20;
* Hạ xuống bậc: Chọn cụ thể 1 bậc để reset cho tất cả các hạng

{% hint style="info" %}

* Khi người dùng cuối được reset hạng thành viên, số điểm/tiền chi tiêu xét hạng sẽ được đưa về với mức tương ứng của hạng mà người dùng được reset.
* Điểm tích lũy được trong suốt quá trình mua hàng, sẽ không bị reset mà vẫn giữ nguyên cho người dùng để đổi điểm
  {% endhint %}

### Bước 3: Bật và thiết lập tính năng Duy trì hạng thành viên (tùy chọn)

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập tính năng *Duy trì hạng* cho khách hàng theo từng bậc hạng và số tiền cần chi tiêu.

<figure><img src="/files/tnOdElzf0Q4T1iEInJLL" alt=""><figcaption><p>Tính năng Duy trì hạng thành viên</p></figcaption></figure>

#### Giao diện hiển thị trên ACP (trang Chi tiết khách hàng)

<figure><img src="/files/i7UinEwNRbtvlQyAOaQy" alt=""><figcaption><p>Khi bật tính năng Duy trì hạng thành viên</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/1yrGKe4fzYmox8sdrMjh" alt=""><figcaption><p>Khi tắt tính năng Duy trì hạng thành viên</p></figcaption></figure>

#### Giao diện hiển thị trên APP HUB

<mark style="background-color:green;">**Bật**</mark> Duy trì hạng thành viên - <mark style="background-color:red;">**Tắt**</mark> Duy trì hạng thành viên

<figure><img src="/files/LUvpRSyIHv1qYeCbhWAJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Giao diện hiển thị trên APP USER

<mark style="background-color:green;">**Bật**</mark> Duy trì hạng thành viên - <mark style="background-color:red;">**Tắt**</mark> Duy trì hạng thành viên

<figure><img src="/files/t5cfbP9hN1H9LHaVttZv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://huongdan.cnvloyalty.com/tinh-nang/loyalty/hang-thanh-vien/cai-dat-reset-hang-thanh-vien.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.