Tài liệu hướng dẫn sử dụng CNV Loyalty HUB
  • Khái niệm về loyalty
    • Tổng quan về Loyalty
  • Loyalty Success
    • Loyalty 101 - Thiết lập chương trình Loyalty cho thương hiệu
      • Hướng dẫn thiết lập
        • Mua hàng
          • Khách hàng mới tham gia
          • Khách hàng mua hàng lần đầu
          • Khách sỉ
        • Ưu đãi đặc quyền
        • Sự kiện
          • Mua hàng X lần
          • Tên khách hàng theo sự kiện
    • Chiến lược triển khai Loyalty
      • Retail
      • FNB
      • Beauty Care
  • Tính năng
    • Tổng quan
    • Loyalty
      • Ưu đãi
        • Thêm Ưu đãi
      • Danh Mục Ưu Đãi
      • Thương Hiệu
      • Hạng Thành Viên
        • Cài đặt Reset Hạng thành viên
      • Điểm Thưởng
      • Khuyến mãi
        • Tạo mã khuyến mãi
        • Tạo chương trình khuyến mãi
        • Tạo chương trình Pre-order
    • Đơn hàng
      • Tất cả đơn hàng
        • Tạo đơn hàng
          • Tạo đơn hàng bằng cách nhập dữ liệu
        • Xử lý đơn hàng
        • Hủy đơn hàng
        • Xóa đơn hàng
        • Xuất đơn hàng
      • Chưa hoàn thành (Tính năng sắp ra mắt)
    • Vận chuyển
      • Cài đặt phiếu vận chuyển
      • Xuất phiếu vận chuyển
    • Sản phẩm
      • Thêm sản phẩm
        • Thêm sản phẩm bằng cách nhập dữ liệu
      • Thêm nhóm sản phẩm
      • Thêm nhóm topping
      • Rule hiển thị sản phẩm ở Social và App User
        • Trên App User (Tính năng đang phát triển)
        • Trên Social (Tính năng đang phát triển)
    • Khách hàng
      • Tất cả khách hàng
        • Tạo khách hàng
        • Chỉnh sửa khách hàng
      • Nhóm khách hàng
        • Tạo nhóm khách hàng
        • Xóa nhóm khách hàng
      • Lead
    • Báo cáo
      • Theo doanh thu
      • Theo sản phẩm
      • Theo SKU
      • Theo hành vi
      • Theo khách hàng
    • Nội dung
      • Blogs
        • Quản lý Blog
        • Thêm bài viết
        • Quản lý bình luận (Tính năng đang phát triển)
      • Trang nội dung
    • Automation Ver. 2
      • Chiến dịch
      • Báo cáo (Đang được hoàn thiện)
    • Gamification
      • Tạo mới mini game
      • Cài đặt chi tiết mini game
      • Kho game
        • Vòng quay may mắn
        • Mở quà
        • Quà bay
        • Lật hình
        • Ghép
        • Máy gắp
        • Cào
        • Rung cây
        • Lắc cầu
        • Quiz
        • Hứng quà
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Apps - Kho ứng dụng
      • Affiliate Marketing Funnel
      • QR Code
        • Tạo danh sách mã QR Code
        • Xuất danh sách mã QR Code
        • Sử dụng trên Mobile App
        • Sử dụng trên Zalo Mini App
        • Báo cáo QR Code
      • Bảo hành
        • Tạo gói bảo hành
        • Danh sách bảo hành
        • Hiển thị trên app user
      • Multistore
      • Affiliate Marketing
        • Tổng quan Affiliate
        • Cài đặt Affiliate
      • Gói dịch vụ
        • Gói dịch vụ
        • Thẻ dịch vụ
        • Báo cáo thẻ dịch vụ
      • Booking
        • Booking - Danh sách lịch sử Booking
        • Chi nhánh - Cài đặt thông tin chi nhánh
          • Cài đặt - Cài đặt thông tin nguồn đặt lịch
      • Phân phối đơn hàng
      • Thẻ trả trước
        • Tổng quan
        • Giao dịch
        • Lịch sử Thẻ trả trước
        • Cấu hình Thẻ trả trước
      • Trải nghiệm khách hàng
        • Đánh giá đơn hàng
        • Phiếu góp ý
        • Phiếu khảo sát
      • Referral Marketing
        • Mã giới thiệu
        • Mã sự kiện
        • Báo cáo Referral Marketing
          • Mã giới thiệu
          • Mã sự kiện
      • Smart OTP
        • Cài đặt Smart OTP
        • Lưu lượng sử dụng
      • Mẫu in
      • Thư viện ảnh
      • Reset hạng thành viên
      • Mua giá sỉ (Wholesale)
      • Mua X Được Y (Buy X Get Y)
      • Flash sale
      • Quản lí xe (Tính năng đang cập nhật)
        • Tạo xe
        • Hiển thị trên app user
        • Hiển thị trên app hub
      • Đăng ký đại lý
    • Cấu hình
      • Cấu hình chung
      • Tài khoản
      • Nhóm phân quyền
      • Địa điểm
      • Vận chuyển
        • Tích hợp TopShip
        • Tích hợp AhaMove
      • Thanh toán
        • Tích hợp VNPAY
        • Tích hợp AlePay
        • Tích hợp PayOn
        • Tích hợp mPOS
        • Tích hợp MoMo
      • Thông báo
      • Cổng kết nối dữ liệu
        • Thông tin đồng bộ dữ liệu cũ
        • Import dữ liệu cũ
        • Kết nối Kiot Viet - Retail
        • Kết nối KiotViet - FnB
        • Kết nối Haravan
        • Kết nối Nhanh V2
        • Kết nối iPOS
        • Kết nối GetFly
        • Kết nối Pancake
        • Kết nối Sapo Web
        • Kết nối Sapo Go
      • Xuất file
      • Cấu hình danh mục
      • Credit
    • App Loyalty HUB
  • Kênh bán hàng
    • Social Loyalty
      • Zalo
        • Khởi tạo Zalo OA
          • Đăng ký Zalo OA
          • Xác thực Zalo OA
        • Kết nối Zalo OA
        • Tổng quan Zalo OA
          • Chính sách Zalo
            • Loại tin nhắn Zalo OA
            • Chính sách, tiêu chuẩn tin ZNS
        • Mẫu tin nhắn
          • Tin ZNS
          • Tin Follow OA Ver.2 (Tin UID)
          • Tin Follow OA (Tin UID)
            • Danh sách mẫu tin Follow OA
            • Tạo mẫu tin Follow OA mới
            • Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng
        • Quản lý Zalo OA
        • Cài đặt
          • Cài đặt menu ở Zalo
          • Cài đặt lời chào ở Zalo
          • Giao diện Mini App
          • Danh mục sản phẩm
      • Facebook
        • Cấu hình lời chào + banner
        • Tạo Page Facebook
        • Kết nối Page Facebook
        • Thêm quyền One-time Notification → Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h
      • Momo
    • Loyalty App
      • Cài đặt
      • Trung tâm hỗ trợ
    • Order Loyalty
      • Thêm tên miền
      • Cài đặt
    • Web Loyalty
      • Thêm tên miền chính
  • Kết nối
    • Tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
      • Các thông tin cần có để đăng ký tài khoản Apple Developer Account cho Doanh Nghiệp
      • Tạo tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
        • Đăng ký tài khoản APPLE ID
        • Đăng ký số DUNS
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (khởi tạo)
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (sau khi có mã DUNS)
        • Đăng ký qua app
      • Hướng dẫn Publish App khi có doanh nghiệp đã có tài khoản
        • Các thông tin CNV cần để thực hiện publish app/ tranfer app
        • Thực hiện đồng ý sau khi CNV thực hiện Tranfer
      • Thực hiện thay đổi tên hoặc Account Holder khi có nhu cầu
    • Tài khoản GOOGLE PLAY
      • Tạo tài khoản Google Play
      • Publish App khi doanh nghiệp đã có tài khoản
  • Ứng dụng hỗ trợ vận hành
    • Loyalty HUB App
      • Tài khoản đăng nhập
      • Quản lý đơn hàng
        • Gọi tài xế giao hàng
      • Tạo đơn hàng (POS)
      • Quản lý vận chuyển
      • Booking
      • Nạp tiền
      • Thanh toán
      • Customer 360
Powered by GitBook
On this page
  • Các bước Quản lý và phân phối Mã khuyến mãi
  • Video hướng dẫn tạo mã khuyến mãi
  • Bước 1: Vào Loyalty -> Khuyến mãi
  • Bước 2: Nhập Tên khuyến mãi (bắt buộc)
  • Bước 3: Chọn loại mã
  • 1. Nhiều mã
  • Bước 4: Chọn Kênh
  • Bước 5: Cấu hình mã khuyến mãi
  • 1. Có thể áp dụng chung với chương trình khuyến mãi
  • 2. Loại khuyến mãi
  • 3. Áp dụng cho
  • 4. Điều kiện áp dụng
  • Bước 6: Lưu mã khuyến mãi

Was this helpful?

  1. Tính năng
  2. Loyalty
  3. Khuyến mãi

Tạo mã khuyến mãi

Hệ thống hỗ trợ nhiều tùy chọn thiết lập nhằm giúp người bán tạo các khuyến mãi phù hợp với nhu cầu. Mã khuyến mãi sau khi tạo ra có thể gắn cho nhiều ưu đãi

PreviousKhuyến mãiNextTạo chương trình khuyến mãi

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Các bước Quản lý và phân phối Mã khuyến mãi

Muốn phân phối mã khuyến mãi đến khách hàng cần thực hiện đủ 3 bước

Bước 1:

Bước 2: có gắn Mã khuyến mãi

Bước 3: Phân phối và kích hoạt

Ở bài viết này, CNV sẽ hướng dẫn bạn Tạo mã khuyến mãi

Video hướng dẫn tạo mã khuyến mãi

Bước 1: Vào Loyalty -> Khuyến mãi

  • Chọn Thêm mới → Tạo mã khuyến mãi

Bước 2: Nhập Tên khuyến mãi (bắt buộc)

Bước 3: Chọn loại mã

1. Nhiều mã

Không thể chỉnh sửa Số lần sử dụng

  • Tạo mã: Quản lý số lượng mã khuyến mãi

    • Thủ công: Thêm mới mã thủ công sau khi lưu mã khuyến mãi

  • Tự động tạo mã: sử dụng hệ thống tạo mã tự động của CNV

    • Số lượng mã: giới hạn số lượng mã

    • Chiều dài mã: số lượng ký tự của đoạn mã

    • Tiền tố và Hậu tố: các yếu tố có trong đoạn mã (có thể không nhập)

    • Dạng số: toàn bộ đoạn mã là ký tự dạng số

    • Tự động tạo mã khi còn 15% số lượng mã

Lưu ý:

  • Số lượng mã tối đa là 10000 mã trong mỗi lượt tạo

  • Chiều dãi mã nên từ 3 trở lên, để tránh tình trạng tạo không đủ 10000 mã

Bước 4: Chọn Kênh

Kênh bán hàng

Mô tả

Loyalty App

Sử dụng ở ứng dụng Loyalty App trên điện thoại. Các bước thực hiện:

  1. Khách hàng nhận được ưu đãi ở Loyalty App

  2. Khách hàng mua hàng/sử dụng dịch vụ và nhập mã khuyến mãi ở ứng dụng Loyalty App

Social Loyalty

Sử dụng ở hai kênh Facebook và Zalo. Các bước thực hiện:

  1. Khách hàng nhận được ưu đãi ở Facebook/Zalo

  2. Khách hàng mua hàng/sử dụng dịch vụ và nhập mã khuyến mãi ở Facebook/Zalo

HUB

Sử dụng ở ứng dụng Loyalty Hub trên điện thoại, áp dụng cho bán hàng offline. Các bước thực hiện:

  1. Khi khách hàng được phân phối ưu đãi từ Chiến dịch

  2. Ứng dụng Loyalty Hub sẽ có ngay nút chọn ưu đãi

  3. Người bán nhập mã khuyến mãi lấy từ CNV Hub → Khuyến mãi

Web

Offline/POS

Sử dụng ở kênh bán hàng offline/máy POS đã liên kết với CNV Hub

Bước 5: Cấu hình mã khuyến mãi

1. Có thể áp dụng chung với chương trình khuyến mãi

  • Áp dụng chung Mã khuyến mãi với Chương trình khuyến mãi

2. Loại khuyến mãi

  • Giảm theo số tiền: thiết lập giá trị được khuyến mãi trên mỗi đơn hàng thành công theo đơn vị tiền tệ

  • Giảm theo phần trăm: thiết lập giá trị được khuyến mãi trên mỗi đơn hàng thành công theo đơn vị phần trăm

    • Số tiền giảm tối đa: giới hạn số tiền tối đa được giảm của Phần trăm

3. Áp dụng cho

  • Thiết lập phạm vi áp dụng điều kiện cho khuyến mãi

  • Có 4 loại áp dụng:

    • Tất cả đơn hàng: có hiệu lực với tất cả đơn hàng

    • Giá trị đơn hàng từ: giá trị đơn hàng tối thiểu mà đơn hàng phải đạt được để hưởng ưu đãi từ mã khuyến mãi

    • Nhóm sản phẩm: có hiệu lực với các sản phẩm thuộc nhóm sản phẩm

    • Sản phẩm: có hiệu lực với sản phẩm và các biến thể thuộc sản phẩm đó

Nếu áp dụng cho Nhóm sản phẩm hoặc Sản phẩm sẽ có thêm điều kiện áp dụng:

  1. Chọn Loại khuyến mãi: Giảm theo số tiền

  2. Áp dụng cho: Nhóm sản phẩm hoặc Sản phẩm

  3. Áp dụng:

    • Một lần trên một đơn hàng: có hiệu lực trên tổng giá trị đơn hàng có kèm theo nhóm sản phẩm hoặc sản phẩm của mã khuyến mãi

    • Cho từng mặt hàng trong giỏ hàng: có hiệu lực trên từng sản phẩm thuộc nhóm sản phẩm hoặc từng sản phẩm của mã khuyến mãi

4. Điều kiện áp dụng

Giảm theo:

  • Số lượng sản phẩm áp dụng: số lượng sản phẩm tối thiểu cần mua để hưởng ưu đãi từ mã khuyến mãi

  • Tổng giá trị sản phẩm: tổng giá trị sản phẩm (thuộc mã khuyến mãi) cần đạt được để hưởng ưu đãi từ mã khuyến mãi

Số lượng nếu không nhập -> Áp dụng khi mua từ 0 trở lên

Ví dụ: Thiết lập khuyến mãi giảm 20%

Áp dụng cho

Một sản phẩm A

Một nhóm sản

phẩm B

Số lượng sản phẩm

áp dụng: 2 sản phẩm

Trong đơn hàng phải

có ít nhất 2 sản phẩm

A để áp dụng ưu đãi

giảm 20% trên tổng

giá trị đơn hàng

Trong đơn hàng phải

có ít nhất 2 sản phẩm

bất kì thuộc nhóm sản phẩm B để được

áp dụng ưu đãi giảm

20% trên tổng giá trị

đơn hàng

Tổng giá trị đơn hàng:

150.000

Tổng giá trị đơn hàng

phải từ 150.000 và có

ít nhất 1 sản phẩm A

để áp dụng ưu đãi

giảm 20% trên tổng

giá trị đơn hàng

Tổng giá trị đơn hàng

phải từ 150.000 và

phải có ít nhất 1 sản

phẩm bất kì thuộc nhóm sản phẩm B

để được áp dụng ưu

đãi giảm 20% trên

tổng giá trị đơn hàng

Ví dụ: Thiết lập khuyến mãi giảm giá 20.000

Áp dụng cho

Một lần trên một đơn hàng

Cho từng mặt hàng trong giỏ hàng

Số lượng sản phẩm

áp dụng: 2 sản phẩm

Một sản phẩm A:

Trong đơn hàng phải

có ít nhất 2 sản phẩm

A để áp dụng giảm

20.000 trên tổng giá

trị đơn hàng

Ví dụ: khi mua 2 sản

phẩm A, tổng giá trị

đơn hàng được giảm

là 20.000

Một sản phẩm A:

Trong đơn hàng phải

có ít nhất 2 sản phẩm

A để áp dụng giảm

20.000 trên tổng giá

trị đơn hàng

Ví dụ: khi mua 2 sản

phẩm A, tổng giá trị

đơn hàng được giảm

là 40.000

Một nhóm sản phẩm B:

Trong đơn hàng phải

có ít nhất 2 sản phẩm bất kì thuộc nhóm sản

phẩm B để áp dụng giảm 20.000 trên tổng

giá trị đơn hàng

Ví dụ: khi mua 2 sản

phẩm nhóm B, tổng giá trị đơn hàng được giảm

là 20.000

Một nhóm sản phẩm B:

Trong đơn hàng phải

có ít nhất 2 sản phẩm bất kì thuộc nhóm sản

phẩm B để áp dụng giảm 20.000 trên tổng

giá trị đơn hàng

Ví dụ: khi mua 2 sản

phẩm nhóm B, tổng giá trị đơn hàng được giảm

là 40.000

Tổng giá trị đơn hàng:

150.000

Một sản phẩm A:

Tổng giá trị đơn hàng

phải từ 150.000 và có

ít nhất 1 sản phẩm A

để áp dụng ưu đãi

giảm 20.000 trên tổng

giá trị đơn hàng

Một sản phẩm A:

Tổng giá trị đơn hàng

phải từ 150.000 và có

ít nhất 1 sản phẩm A

để áp dụng ưu đãi

giảm 20.000/sản phẩm trên tổng giá trị đơn hàng

Một nhóm sản phẩm B:

Tổng giá trị đơn hàng phải từ 15.000 và

có ít nhất 1 sản phẩm bất kì thuộc nhóm sản

phẩm B để áp dụng giảm 20.000/tổng giá

trị đơn hàng

Một nhóm sản phẩm B:

Tổng giá trị đơn hàng phải từ 15.000 và

có ít nhất 1 sản phẩm bất kì thuộc nhóm sản

phẩm B để áp dụng giảm 20.000/sản phẩm trên tổng giá trị đơn hàng

Bước 6: Lưu mã khuyến mãi

Tạo mã khuyến mãi
Thêm ưu đãi
Chiến dịch
Tạo mã thủ công
Tạo mã tự động
Chọn kênh