> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.cnvloyalty.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.cnvloyalty.com/tinh-nang/loyalty/uu-dai.md).

# Ưu đãi

Các ưu đãi gửi đến khách hàng nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng, kích cầu tiêu dùng và sử dụng ứng dụng như chương trình tri ân, giảm giá, khuyến mãi, tặng quà,...

* Ưu đãi là chương trình đem đến những quyền lợi đặc biệt về sản phẩm, đơn hàng, chăm sóc khách hàng,... mà doanh nghiệp gửi tới khách hàng.
* Chương trình ưu đãi dựa trên những nguồn thông tin:
  * Xu hướng mua sắm
  * Sở thích của khách hàng
  * Ưu đãi khách hàng thành viên
  * Chúc mừng ngày đặc biệt như lễ hội, sinh nhật,...
  * Khảo sát quá trình trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của khách hàng

## Trước khi bắt đầu

Dữ liệu Ưu đãi cần đáp ứng một số cài đặt khác của trang quản lý. Hãy cấu hình các yêu cầu trước khi bắt đầu

{% tabs %}
{% tab title="Mã khuyến mãi" %}
Thiết lập mã khuyến mãi giảm giá cho đơn hàng hoặc sản phẩm trên các ứng dụng và kênh bán hàng

{% content-ref url="/pages/-MbZIHosnAo7Fc98l644" %}
[Tạo mã khuyến mãi](/tinh-nang/loyalty/khuyen-mai/tao-ma-khuyen-mai.md)
{% endcontent-ref %}
{% endtab %}

{% tab title="Danh mục ưu đãi" %}
Gom nhóm các ưu đãi vào danh mục ưu đãi phù hợp

{% content-ref url="/pages/-MbLF7KN84YN6gZ32Buv" %}
[Danh Mục Ưu Đãi](/tinh-nang/loyalty/danh-muc-uu-dai.md)
{% endcontent-ref %}
{% endtab %}

{% tab title="Thương hiệu" %}
Thiết lập thương hiệu đại diện cho ưu đãi

{% content-ref url="/pages/-MbLF4xuJU9xovs90r88" %}
[Thương Hiệu](/tinh-nang/loyalty/thuong-hieu.md)
{% endcontent-ref %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Danh sách ưu đãi

* Danh sách ưu đãi chứa thông tin tổng quan về tất cả chương trình ưu đãi
* Truy cập Danh sách ưu đãi: Vào ***Loyalty ➝ Ưu đãi***

![](https://58134727-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaSrApVr5L1rdZPZEAx%2Fuploads%2FxonBoG4D4IzeCubGjoWq%2FA%CC%89nh%20ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202023-02-02%20lu%CC%81c%2016.23.54.png?alt=media\&token=5bfe5e21-9910-4c83-bdc1-4feb8ae67530)

| **STT** | **Tiêu đề**       | **Mô tả**                                           |
| :-----: | ----------------- | --------------------------------------------------- |
|    1    | Tìm kiếm ưu đãi   | Tìm kiếm theo Tên ưu đãi, Danh mục hoặc Thương hiệu |
|    2    | Tên ưu đãi        | Tên mô tả ưu đãi                                    |
|    3    | Danh mục          | Danh mục ưu đãi                                     |
|    4    | Thương hiệu       | Thương hiệu đại diện                                |
|    5    | Trạng thái        | Trạng thái hiển thị ưu đãi ở các kênh bán hàng      |
|    6    | Thêm vào lúc      | Thời gian tạo ưu đãi                                |
|    7    | Cập nhật lần cuối | Thời gian cập nhật ưu đãi                           |

{% hint style="success" %}
Có thể nhân bản ưu đãi với những thông tin giống với ưu đãi đã chọn
{% endhint %}

## Các bước Quản lý và phân phối ưu đãi

### Bước 1: Tạo mã khuyến mãi

{% content-ref url="/pages/-MbZIHosnAo7Fc98l644" %}
[Tạo mã khuyến mãi](/tinh-nang/loyalty/khuyen-mai/tao-ma-khuyen-mai.md)
{% endcontent-ref %}

### Bước 2: Thêm ưu đãi có gắn Mã khuyến mãi

1\. Tạo Danh mục ưu đãi (nếu có)

{% content-ref url="/pages/-MbLF7KN84YN6gZ32Buv" %}
[Danh Mục Ưu Đãi](/tinh-nang/loyalty/danh-muc-uu-dai.md)
{% endcontent-ref %}

2\. Tạo Thương hiệu (nếu có)

{% content-ref url="/pages/-MbLF4xuJU9xovs90r88" %}
[Thương Hiệu](/tinh-nang/loyalty/thuong-hieu.md)
{% endcontent-ref %}

3\. Thêm ưu đãi có gắn mã khuyến mãi

{% content-ref url="/pages/-MbLMvCGCNZQ5OoFwa0E" %}
[Thêm Ưu đãi](/tinh-nang/loyalty/uu-dai/them-uu-dai.md)
{% endcontent-ref %}

### Bước 3: Phân phối và kích hoạt chiến dịch

* Gửi ưu đãi đến tất cả khách hàng, nhóm khách hàng hoặc từng đối tượng khách hàng

{% content-ref url="/pages/bJ5uEuR1zWNvYBdDjyYY" %}
[Chiến dịch](/tinh-nang/automation-ver.-2/chien-dich-2.md)
{% endcontent-ref %}