Customer 360

Tổng quan tất cả thông tin liên quan đến khách hàng (chi tiêu, đơn hàng đã mua, sinh nhật), doanh thu đơn hàng và sản phẩm

Bước 1:

Ở màn hình trang chủ -> Chọn Customer 360

Bước 2:

Customer 360 chia ra 4 tab Tổng quan, Khách hàng, Đơn hàng, Sản phẩm

Lưu ý:

• Chọn lọc theo từng chi nhánh

• Lọc thời gian: Mặc định Hôm nay (ngày hiện tại)

Bộ lọc thời gian

1. Tổng quan

Chia ra Đơn hàng và Booking

• Đơn hàng

  • Tổng đơn đã đặt

  • Tổng đơn đã hủy

  • Sản phẩm yêu thích

  • Tổng đơn trung bình

  • Tổng tiền đã mua

  • Đơn gần nhất

• Booking

  • Số lần đã đặt

  • Số lần đã hủy

  • Số lần không đến

  • Lần đặt gần nhất

  • Số khách trung bình

  • Tới trễ

2. Khách hàng

Lọc theo:

• Tổng chi tiêu và tổng đơn hàng đã mua: lấy theo top 100

• Sinh nhật trong tháng: có phân trang, thời gian theo thứ tự hôm nay -> ngày tương tai -> ngày quá khứ

Tổng chi tiêu

Tổng đơn hàng đã mua

Sinh nhật trong tháng

3. Đơn hàng

Hiển thị tất cả đơn hàng tùy theo lọc theo thời gian nào (như hình lọc theo hôm nay)

Có các thông tin như:

• Số đơn hàng

• Tổng bán: doanh thu

• Mã đơn hàng

• Khách hàng

• Thời gian đặt đơn

• Tổng tiền của đơn hàng

• Trạng thái đơn hàng: Chờ thanh toán, Đang xử lý, Đã giao

Lưu ý: Có thể bấm vào từng đơn hàng -> để vào xem Chi tiết của đơn hàng đó

Danh sách đơn hàng

Chi tiết đơn hàng

4. Sản phẩm

Hiển thị các sản phẩm đã được bán

• Số sản phẩm

• Tổng bán: doanh thu

• Tên sản phẩm và hình ảnh của sản phẩm

• Doanh thu của sản phẩm đó

• Đơn giá