Tài liệu hướng dẫn sử dụng CNV Loyalty HUB
  • Khái niệm về loyalty
    • Tổng quan về Loyalty
  • Loyalty Success
    • Loyalty 101 - Thiết lập chương trình Loyalty cho thương hiệu
      • Hướng dẫn thiết lập
        • Mua hàng
          • Khách hàng mới tham gia
          • Khách hàng mua hàng lần đầu
          • Khách sỉ
        • Ưu đãi đặc quyền
        • Sự kiện
          • Mua hàng X lần
          • Tên khách hàng theo sự kiện
    • Chiến lược triển khai Loyalty
      • Retail
      • FNB
      • Beauty Care
  • Tính năng
    • Tổng quan
    • Loyalty
      • Ưu đãi
        • Thêm Ưu đãi
      • Danh Mục Ưu Đãi
      • Thương Hiệu
      • Hạng Thành Viên
        • Cài đặt Reset Hạng thành viên
      • Điểm Thưởng
      • Khuyến mãi
        • Tạo mã khuyến mãi
        • Tạo chương trình khuyến mãi
        • Tạo chương trình Pre-order
    • Đơn hàng
      • Tất cả đơn hàng
        • Tạo đơn hàng
          • Tạo đơn hàng bằng cách nhập dữ liệu
        • Xử lý đơn hàng
        • Hủy đơn hàng
        • Xóa đơn hàng
        • Xuất đơn hàng
      • Chưa hoàn thành (Tính năng sắp ra mắt)
    • Vận chuyển
      • Cài đặt phiếu vận chuyển
      • Xuất phiếu vận chuyển
    • Sản phẩm
      • Thêm sản phẩm
        • Thêm sản phẩm bằng cách nhập dữ liệu
      • Thêm nhóm sản phẩm
      • Thêm nhóm topping
      • Rule hiển thị sản phẩm ở Social và App User
        • Trên App User (Tính năng đang phát triển)
        • Trên Social (Tính năng đang phát triển)
    • Khách hàng
      • Tất cả khách hàng
        • Tạo khách hàng
        • Chỉnh sửa khách hàng
      • Nhóm khách hàng
        • Tạo nhóm khách hàng
        • Xóa nhóm khách hàng
      • Lead
    • Báo cáo
      • Theo doanh thu
      • Theo sản phẩm
      • Theo SKU
      • Theo hành vi
      • Theo khách hàng
    • Nội dung
      • Blogs
        • Quản lý Blog
        • Thêm bài viết
        • Quản lý bình luận (Tính năng đang phát triển)
      • Trang nội dung
    • Automation Ver. 2
      • Chiến dịch
      • Báo cáo (Đang được hoàn thiện)
    • Gamification
      • Tạo mới mini game
      • Cài đặt chi tiết mini game
      • Kho game
        • Vòng quay may mắn
        • Mở quà
        • Quà bay
        • Lật hình
        • Ghép
        • Máy gắp
        • Cào
        • Rung cây
        • Lắc cầu
        • Quiz
        • Hứng quà
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Apps - Kho ứng dụng
      • Affiliate Marketing Funnel
      • QR Code
        • Tạo danh sách mã QR Code
        • Xuất danh sách mã QR Code
        • Sử dụng trên Mobile App
        • Sử dụng trên Zalo Mini App
        • Báo cáo QR Code
      • Bảo hành
        • Tạo gói bảo hành
        • Danh sách bảo hành
        • Hiển thị trên app user
      • Multistore
      • Affiliate Marketing
        • Tổng quan Affiliate
        • Cài đặt Affiliate
      • Gói dịch vụ
        • Gói dịch vụ
        • Thẻ dịch vụ
        • Báo cáo thẻ dịch vụ
      • Booking
        • Booking - Danh sách lịch sử Booking
        • Chi nhánh - Cài đặt thông tin chi nhánh
          • Cài đặt - Cài đặt thông tin nguồn đặt lịch
      • Phân phối đơn hàng
      • Thẻ trả trước
        • Tổng quan
        • Giao dịch
        • Lịch sử Thẻ trả trước
        • Cấu hình Thẻ trả trước
      • Trải nghiệm khách hàng
        • Đánh giá đơn hàng
        • Phiếu góp ý
        • Phiếu khảo sát
      • Referral Marketing
        • Mã giới thiệu
        • Mã sự kiện
        • Báo cáo Referral Marketing
          • Mã giới thiệu
          • Mã sự kiện
      • Smart OTP
        • Cài đặt Smart OTP
        • Lưu lượng sử dụng
      • Mẫu in
      • Thư viện ảnh
      • Reset hạng thành viên
      • Mua giá sỉ (Wholesale)
      • Mua X Được Y (Buy X Get Y)
      • Flash sale
      • Quản lí xe (Tính năng đang cập nhật)
        • Tạo xe
        • Hiển thị trên app user
        • Hiển thị trên app hub
      • Đăng ký đại lý
    • Cấu hình
      • Cấu hình chung
      • Tài khoản
      • Nhóm phân quyền
      • Địa điểm
      • Vận chuyển
        • Tích hợp TopShip
        • Tích hợp AhaMove
      • Thanh toán
        • Tích hợp VNPAY
        • Tích hợp AlePay
        • Tích hợp PayOn
        • Tích hợp mPOS
        • Tích hợp MoMo
      • Thông báo
      • Cổng kết nối dữ liệu
        • Thông tin đồng bộ dữ liệu cũ
        • Import dữ liệu cũ
        • Kết nối Kiot Viet - Retail
        • Kết nối KiotViet - FnB
        • Kết nối Haravan
        • Kết nối Nhanh V2
        • Kết nối iPOS
        • Kết nối GetFly
        • Kết nối Pancake
        • Kết nối Sapo Web
        • Kết nối Sapo Go
      • Xuất file
      • Cấu hình danh mục
      • Credit
    • App Loyalty HUB
  • Kênh bán hàng
    • Social Loyalty
      • Zalo
        • Khởi tạo Zalo OA
          • Đăng ký Zalo OA
          • Xác thực Zalo OA
        • Kết nối Zalo OA
        • Tổng quan Zalo OA
          • Chính sách Zalo
            • Loại tin nhắn Zalo OA
            • Chính sách, tiêu chuẩn tin ZNS
        • Mẫu tin nhắn
          • Tin ZNS
          • Tin Follow OA Ver.2 (Tin UID)
          • Tin Follow OA (Tin UID)
            • Danh sách mẫu tin Follow OA
            • Tạo mẫu tin Follow OA mới
            • Gửi tin nhắn Follow OA đến khách hàng
        • Quản lý Zalo OA
        • Cài đặt
          • Cài đặt menu ở Zalo
          • Cài đặt lời chào ở Zalo
          • Giao diện Mini App
          • Danh mục sản phẩm
      • Facebook
        • Cấu hình lời chào + banner
        • Tạo Page Facebook
        • Kết nối Page Facebook
        • Thêm quyền One-time Notification → Kích hoạt gửi tin nhắn sau 24h
      • Momo
    • Loyalty App
      • Cài đặt
      • Trung tâm hỗ trợ
    • Order Loyalty
      • Thêm tên miền
      • Cài đặt
    • Web Loyalty
      • Thêm tên miền chính
  • Kết nối
    • Tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
      • Các thông tin cần có để đăng ký tài khoản Apple Developer Account cho Doanh Nghiệp
      • Tạo tài khoản APPLE DEVELOPER PROGRAM
        • Đăng ký tài khoản APPLE ID
        • Đăng ký số DUNS
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (khởi tạo)
        • Đăng ký tham gia Apple Developer Program (sau khi có mã DUNS)
        • Đăng ký qua app
      • Hướng dẫn Publish App khi có doanh nghiệp đã có tài khoản
        • Các thông tin CNV cần để thực hiện publish app/ tranfer app
        • Thực hiện đồng ý sau khi CNV thực hiện Tranfer
      • Thực hiện thay đổi tên hoặc Account Holder khi có nhu cầu
    • Tài khoản GOOGLE PLAY
      • Tạo tài khoản Google Play
      • Publish App khi doanh nghiệp đã có tài khoản
  • Ứng dụng hỗ trợ vận hành
    • Loyalty HUB App
      • Tài khoản đăng nhập
      • Quản lý đơn hàng
        • Gọi tài xế giao hàng
      • Tạo đơn hàng (POS)
      • Quản lý vận chuyển
      • Booking
      • Nạp tiền
      • Thanh toán
      • Customer 360
Powered by GitBook
On this page
  • Hạng thành viên Mặc định
  • Bước 1: Vào Loyalty → Hạng Thành Viên → Thành viên (Mặc định)
  • Bước 2: Chỉnh sửa thông tin
  • Bước 3: Cài đặt Điều kiện xét hạng
  • Bước 4: Lưu hạng thành viên Mặc định
  • Thêm mới Hạng thành viên
  • Bước 1: Vào Loyalty → Hạng Thành Viên
  • Bước 2: Nhập thông tin
  • Bước 3: Lưu Hạng thành viên
  • Hiển thị Hạng thành viên trên App

Was this helpful?

  1. Tính năng
  2. Loyalty

Hạng Thành Viên

Hạng thành viên giúp phân loại nhóm khách hàng theo số điểm/số tiền chi tiêu của khách hàng. Từ đó xây dựng quyền lợi riêng cho từng hạng thành viên

PreviousThương HiệuNextCài đặt Reset Hạng thành viên

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

Hạng thành viên Mặc định

  • Mặc định hệ thống có sẵn hạng thành viên Mặc định, bạn có thể chỉnh sửa thông tin của hạng thành viên này

  • Hạng thành viên Mặc định: được định nghĩa là khách hàng Mới

Không thể xóa hạng thành viên Mặc định

Bước 1: Vào Loyalty → Hạng Thành Viên → Thành viên (Mặc định)

Bước 2: Chỉnh sửa thông tin

STT

Mô tả

1

Tên hạng thành viên (bắt buộc)

2

3

Điều kiện xét hạng: điều kiện để thiết lập xét hạng thành viên

  • Số điểm

  • Số tiền chi tiêu

4

Xét hạng thành viên

  • Điểm để đạt hạng thành viên: tổng số điểm thưởng tối thiểu để đạt hạng thành viên

  • Số tiền chi tiêu xét hạng thành viên: tổng số tiền chi tiêu tối thiểu để đạt hạng thành viên

5

Quyền lợi hạng thành viên: các đặc quyền của hạng thành viên

6

Icon: chọn icon từ máy tính để hiển thị trên thẻ thành viên ở Loyalty App

7

Màu sắc: màu nền của thẻ thành viên

8

Hình thẻ thành viên

Xét hạng thành viên ở hạng thành viên Mặc định được cài đặt bằng 0, chỉ có thể thiết lập Xét hạng thành viên ở các hạng thành viên khác

Bước 3: Cài đặt Điều kiện xét hạng

  • Có 2 loại điều kiện xét hạng:

    1. Số điểm: Xét hạng theo tổng số điểm thưởng cho tất cả hoạt động tích lũy điểm của khách hàng

    2. Số tiền chi tiêu: Xét hạng theo tổng số tiền mà khách hàng đã thanh toán cho tất cả đơn hàng hoặc đơn đặt lịch

  • Điều kiện xét hạng ở hạng thành viên Mặc định sẽ là điều kiện xét hạng của tất cả các Hạng thành viên còn lại

Lưu ý: Điều kiện xét hạng chỉ được thiết lập duy nhất 1 lần, sau khi lưu thông tin Hạng thành viên lần đầu tiên, Điều kiện xét hạng sẽ không thể thay đổi

Bước 4: Lưu hạng thành viên Mặc định

Thêm mới Hạng thành viên

Bước 1: Vào Loyalty → Hạng Thành Viên

  • Chọn Thêm mới

Bước 2: Nhập thông tin

STT

Mô tả

1

Tên hạng thành viên (bắt buộc)

2

3

  • Điểm xét hạng thành viên: tổng số điểm thưởng tối thiểu để đạt hạng thành viên

  • Số tiền chi tiêu: tổng số tiền chi tiêu tối thiểu để đạt hạng thành viên

4

Quyền lợi hạng thành viên: các đặc quyền của hạng thành viên

5

Icon: Chọn icon từ máy tính để hiển thị trên thẻ thành viên ở Loyalty App

6

Màu sắc

7

Hình thẻ thành viên

Tên hạng thành viên và Xét hạng thành viên không được trùng với các hạng thành viên khác

Bước 3: Lưu Hạng thành viên

Hiển thị Hạng thành viên trên App

: dành cho những doanh nghiệp đang vừa bán lẻ, vừa bán cho đại lý, nhà phân phối

: dành cho những doanh nghiệp đang vừa bán lẻ, vừa bán cho đại lý, nhà phân phối

Xét hạng thành viên (bắt buộc): được thiết lập từ mà bạn đã cài đặt trong hạng thành viên Mặc định

Loại khách hàng
Loại khách hàng
điều kiện xét hạng
Sửa hạng thành viên
Thông báo xác nhận lưu Điều kiện xét hạng